Zusammenfassung
Die in Krakau, Polen, ansässige PR-Firma Sarota PR konkurriert mit Firmen aus der ganzen Welt um Kunden im Technologiesektor. Der Erfolg ihres Unternehmens hängt von seiner Fähigkeit ab, die Bedürfnisse seiner Kunden schnell, präzise und agil zu verwalten. Die Office 365-Plattform ermöglicht ihnen genau das – indem sie nahtlose, anwendungsübergreifende Erweiterbarkeitslösungen anbietet, mit denen sie ihre Microsoft-Tools an die sehr spezifischen Anforderungen ihres Unternehmens anpassen können.
Herausforderung
Sarota PR war gezwungen, sich bei der Verwaltung seiner Kontakte und Medien auf ein Flickenteppich nicht integrierter Tools von Drittanbietern zu verlassen. Sie wollten auch die Effizienz von Prozessen wie der Nachverfolgung und Berichterstattung von Veröffentlichungen steigern. Schließlich wollte das Unternehmen mehr Echtzeit-Einblicke aus den täglich gesammelten Daten gewinnen.
Strategie
- Ein angepasst SharePoint Die Datenbank enthält ihre detaillierten Medienkontaktdatensätze
- Neue Medienkontakte werden mithilfe einer gamifizierten mobilen App gesammelt, die mit erstellt wurde Power Apps und Fließen
- Die Genehmigung neuer Medienkontakte ist einfach; ihre mobile App nutzt Umsetzbare Outlook-Nachrichten um eine schnelle Überprüfung zu gewährleisten
- Benutzerdefinierte Skripte integriert Excel Machen Sie die Sammlung von Medienplatzierungen einfach nachzuverfolgen und zu verwalten
- Sarota PR verwendet PowerBI um datengetriebene Kampagnenanalysen & Reviews für seine Kunden zu erstellen
Die Tatsache, dass wir als PR-Agentur in der Lage waren, Elemente des Office 365-Ökosystems so eng zu integrieren und unsere eigene Lösung zu entwickeln, ist ein Beweis für die Mission von Microsoft, jedes Unternehmen zu befähigen, mehr zu erreichen.
Karolina Pluta (PR-Spezialistin und Relations-Entwicklerin, Sarota PR)
Ergebnisse
Sarota PR hat eine eigene kundenspezifische Lösung entwickelt, die sie Relations nennen und die vollständig auf der Office 365-Plattform basiert. Relations erweitert SharePoint, Outlook, Excel, Power BI, Power Apps, Flow und Actionable Messages, um wichtige Geschäftsprozesse über Desktop- und Mobilgeräte hinweg zu standardisieren und zu automatisieren. In weniger als einem Jahr hat Sarota PR die Wachstumsrate seiner Medienkontaktdatenbank verdreifacht. Sie haben auch die Zeit, die benötigt wird, um auf neue Ausschreibungen zu antworten, drastisch verkürzt – von Tagen oder Wochen auf Stunden. Das Beste ist, dass sie ihren Kunden auf der ganzen Welt datengesteuerte Strategien, Einblicke und Auswirkungen bieten.
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