Kunde
Verein zum Schutz der Nationalparks
Technovert
Das Technovert-Team ist besessen von Technologie und den unendlichen Möglichkeiten, die sie schaffen kann, um diese Welt zu einem besseren Ort zu machen. Ihr globales Bereitstellungsmodell hat sich das Vertrauen und den Ruf erworben, ein bevorzugter Partner zu sein. Sie haben ein starkes Erbe, das auf großartigen Menschen aufbaut, die Kunden an die erste Stelle setzen und jedes Mal außergewöhnliche Ergebnisse ohne Überraschungen liefern. Technovert arbeitet mit Kunden zusammen, um die Verbindung von Benutzererfahrung, Geschäftszielen und Informationstechnologie zu verstehen, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Anwendungen mit dem Microsoft 365 liegt.
Mehr erfahrenZusammenfassung
Die 1919 gegründete National Parks Conservation Association (NPCA) ist die unabhängige, überparteiliche Stimme, die sich seit über 100 Jahren für die Stärkung und den Schutz der beliebtesten Orte Amerikas einsetzt. Mit 1,3 Millionen Mitgliedern und Unterstützern fungiert die NPCA als die Stimme der amerikanischen Nationalparks und schützt und bewahrt Amerikas berühmteste und inspirierendste Orte für gegenwärtige und zukünftige Generationen.
Die NPCA hat sich auf den Weg der digitalen Transformation gemacht, indem sie eine Cloud-First-Strategie mit der Einführung von Office 365, Microsoft Teams und Power Platform eingeführt hat. Als sie begannen, nach modernen Lösungen zu suchen, die viele ihrer Prozesse automatisieren und rationalisieren könnten, wandte sich die NPCA hilfesuchend an Technovert.
Herausforderung
Im Geschäft des Schutzes und Erhalts von Naturparks mit einem Team aus Mitgliedern und Unterstützern sind Produktivität und Effizienz entscheidend. Ohne ein klares Verständnis der Auslastung und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter und Mitglieder kann es schwierig sein, die Zusammenarbeit zu fördern und die Produktivität aufrechtzuerhalten. Dies war bei der NPCA der Fall. Auf der Suche nach effizienteren Prozessen für die Urlaubs- und Aktivitätsberichterstattung und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter hat sich die NPCA mit dem Team von SharePoint-Spezialisten von Technovert zusammengetan, um Lösungen für das digitale Arbeitsmanagement einzuführen und zu implementieren.
Strategie
In enger Zusammenarbeit mit Technovert erkannte die NPCA die Engpässe und den Verlust produktiver Stunden, die durch ineffiziente Prozesse zur Einreichung von Urlaubs- und Aktivitätsinformationen und zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter verursacht wurden.
Nachverfolgung, Genehmigung und Berichterstattung waren für das NPCA-Buchhaltungsteam von entscheidender Bedeutung, um Gehaltsschecks zu verarbeiten und auf ihre Auslastung und ihr Personalbudget zuzugreifen. Die Teams stellten fest, dass ihre ideale Lösung darin bestand, Microsoft PowerApps und Office 365 zu verwenden.
Unter Verwendung von Microsoft PowerApps erstellte das Team eine App, um Urlaub und andere Aktivitäten zu verfolgen und zu melden. Dadurch war es möglich, sowohl Urlaubs- als auch Arbeitsberichte einzureichen und die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre wertvollen Bemühungen von jedem Gerät oder Formfaktor aus einzureichen, zu verfolgen und zu aktualisieren.
Die App wurde mit Common Data Service (CDS) als Hauptdatenquelle mit zusätzlichen Verbindungen zu SharePoint Online und Microsoft Flow erstellt. Über diese Verbindungen können Berichterstatter und das Finanzteam eingereichte Nachweise von SharePoint überprüfen, Maßnahmen ergreifen und Workflows mit Microsoft Flow auslösen, die die App aktualisieren, wodurch der Prozess effizient, fehlerfrei und sicher wird.
Die Geschäftsanwendung verwendet mehrere Entitäten innerhalb des Common Data Store und einen Canvas-gesteuerten Ansatz für die Prozessautomatisierung. Informationen werden aus verschiedenen internen Datenbanken und Excel-Dateien abgerufen und auf einem einzigen Bildschirm angezeigt. Sobald die Benutzer Datensätze anzeigen oder aktualisieren, werden die Informationen aus Gründen der Redundanz auch mit SharePoint-Listen synchronisiert. Benutzer erstellen Arbeits- und Austrittsberichte, reichen Dokumente ein und geben ihre Daten an einem einzigen Ort ein, auf den Genehmiger und Berichterstatter rechtzeitig zugreifen und sie verarbeiten können.
Bei der Übermittlung neuer Arbeitsberichte können die Benutzerinformationen und die Berichtsstruktur von Microsoft Graph abgefragt werden, sodass die wichtigsten Informationen der Benutzer ohne manuelle Eingabe angezeigt und gespeichert werden können. Diese Arten von Usability-Features verbessern die Benutzer- und Kundenerfahrung, sparen wertvolle Zeit und Mühe und erhöhen die Genauigkeit und Merkfähigkeit. Ein zusätzliches Dashboard für Anspruchsmanager und Finanzteams bietet die Funktionalität und Fähigkeiten, die sie benötigen, um Spesenabrechnungen effektiv zu verwalten.
Mit dem ParkPoint 2.0-Portal und den Apps haben unsere Mitarbeiter und Mitglieder Zugriff auf die richtigen Informationen und können Arbeitsberichte rechtzeitig einreichen, was die allgemeine Produktivität und Verantwortlichkeit steigert.
Ramadji Domunande (Sr. Director, IT Operations and Security, The National Parks Conservation Association)
Ergebnisse
Mit der neuen Anwendung können Mitarbeiter der NPCA jetzt ganz einfach ihren Urlaub, Aktivitätsberichte und andere interne Anträge einreichen, die von den Berichtsmanagern überprüft und genehmigt werden können. Das Finanzteam kann Zugriff auf alle eingereichten Proofs in einem gemeinsamen Speicher erhalten, der mit den erforderlichen Privilegien gesichert ist. Durch die zentrale Verwaltung all dieser Informationen in Office 365 und gemeinsame Prozesse zur Nachverfolgung von Ansprüchen ist der Prozess einfacher, effizienter und gewährleistet ein höheres Maß an Genauigkeit im gesamten Unternehmen.
