Dalcour Maclaren arbeitet mit der Triad Group zusammen, um ein Verwaltungssystem zu implementieren, das auf SharePoint und Office 365 basiert

Zusammenfassung

Dalcour Maclaren ist ein privates kommerzielles Vermessungsunternehmen, das ausschließlich für den Versorgungs- und Infrastruktursektor tätig ist. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die geografisch über das Vereinigte Königreich verteilt ist und in erster Linie die Bereitstellung von Immobilienverwaltung, Landzugang und damit verbundenen professionellen Dienstleistungen für die nationalen Versorgungsunternehmen des Vereinigten Königreichs unterstützt.

Herausforderung

Vor der Zusammenarbeit mit Triad stellte Dalcour Maclaren seine Dienstleistungen Versorgungsunternehmen mit einem maßgeschneiderten Systemverwaltungssystem zur Verfügung. Dieses System hatte Einschränkungen, die nicht mit den digitalen Bestrebungen des Unternehmens übereinstimmten. Zu den Problemen bei diesem Prozess gehörten: Fehlausrichtung auf ihre langfristige IT-Strategie, fehlende Automatisierung, die manuelle Eingriffe erforderlich machte, begrenzte Unterstützung für den Zugriff ihrer Kunden auf Daten und Berichte sowie mangelnde Flexibilität und Erweiterbarkeit zur Unterstützung zukünftiger Anforderungen.

Auf der Suche nach einer modernen Lösung, die zu seiner langfristigen IT-Strategie passte und die Automatisierung seines Managementsystems ermöglichte, wandte sich Dalcour Maclaren an Triad.

Strategie

Mit einem kombinierten Team aus Mitarbeitern von Triad und Dalcour Maclaren leitete und lieferte Triad ein Ersatzsystem für Dalcour Maclaren. Um einen reibungslosen und nahtlosen Übergang zum neuen System zu gewährleisten, arbeitete Triad eng mit dem Infrastrukturanbieter von Dalcour Maclaren zusammen.

Triad hat eine moderne, Microsoft Office 365-basierte Lösung mit einer browserbasierten Benutzeroberfläche und hochgradig abgestimmter UX entwickelt. Durch eine maßgeschneiderte, auf .Net-Diensten basierende Anwendung war Triad in der Lage, komplexe Geschäftsfunktionen bereitzustellen. Geschäfts- und Kartierungsdaten wurden in einer SQL Server-Datenbank gespeichert, Dokumente in Microsoft SharePoint.

Da auch Dalcour Maclaren sehr daran interessiert war, Microsoft Flow zu verwenden, arbeitete Triad mit den Mitarbeitern von Dalcour Maclaren zusammen, um sie in der Verwendung des Tools zu betreuen und weiterzubilden.

Triad hat die folgenden Abläufe implementiert, um einen nahtloseren Prozess für Dalcour Maclaren zu ermöglichen:

• Ein Ablauf zur Verwaltung von Geomatics-Anforderungen, der eine Benachrichtigungs-E-Mail sendet, wenn Dalcour Maclaren vor Beginn der Anforderung eine OS-Hintergrundzuordnung erwerben muss
• Ein Ablauf zur Verwaltung von Landreferenzierungs- und mobilen Kartierungsanfragen, einschließlich des Sendens von Statusaktualisierungen und Ergebnissen
• Ein Ablauf, der dabei hilft, Vermessungsingenieure an einen bevorstehenden Besuch vor Ort zu erinnern, an dem sie teilnehmen müssen, indem 24 Stunden vor dem Datum des Besuchs vor Ort eine E-Mail gesendet wird

Ergebnisse

Der Dienst wurde erfolgreich live geschaltet und Dalcour Maclaren betrachtet es als ein sehr erfolgreiches IT-Projekt, das ein sehr positives Benutzerfeedback erzielt hat. Das System befindet sich derzeit in der Phase der kontinuierlichen Verbesserung nach der Inbetriebnahme und wird von einem gemeinsamen Team aus Mitarbeitern von Triad und Dalcour Maclaren bereitgestellt.

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