City of London verbessert die organisationsweite Zusammenarbeit mit Microsoft Teams und Agilisys

Zusammenfassung

Agilisys baute auf seiner zuvor bereitgestellten modernen Arbeitsplatzlösung für die City of London Corporation auf und lieferte Windows 10 und Office 365 für mehr als 3.000 Mitarbeiter. Die City of London nutzte SharePoint Online und OneDrive for Business im gesamten Unternehmen und wollte das Potenzial von Microsoft Teams erschließen. Agilisys hat Microsoft Teams für 3.000 Benutzer bereitgestellt und die Anwendung auf allen Desktops innerhalb der Organisation bereitgestellt.

Agilisys hat eine Bereitstellungslösung implementiert, um Self-Service-Anforderungen so zu ermöglichen, dass ein unkontrolliertes Wachstum von Teams verhindert wird, und den Gruppenablauf aktiviert, um inaktive Teams und Sites zu verwalten. Agilisys unterstützte die IT-Teams der City of London bei der Bereitstellung von Kommunikation und Schulungen für die Organisation, um die Nutzung von Microsoft Teams zu maximieren.

Herausforderung

Die City of London hatte ihre Benutzer und Inhalte bereits mehr als ein Jahr zuvor auf Office 365 umgestellt und erlebte erhebliche Vorteile beim Umstieg auf ein neues SharePoint Online-Intranet und moderne gruppenbasierte SharePoint-Websites. Sie haben Teams zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht bereitgestellt, da es sich um ein neues Produkt ohne die von ihnen gewünschten Sicherheitskontrollen auf Unternehmensebene handelte.

Strategie

Agilisys implementierte die richtige Governance vor dem vollständigen Starttermin, was die City of London Corporation von Anfang an auf erfolgreiche Teamarbeit vorbereitete. Zuvor arbeitete Agilisys mit der City of London zusammen, um ein Pilotprojekt durchzuführen, bei dem wichtige Benutzer und Anwendungsfälle identifiziert wurden, die beim Testen der Anwendung helfen könnten, bevor sie in größerem Umfang eingeführt wird.

Agilisys entwickelte eine Bereitstellungslösung mit einem SharePoint-Frontend, Microsoft Flow, Azure-Funktionen sowie Mustern und Praktiken. Auf diese Weise können Mitarbeiter sowohl Teams als auch moderne Websites mithilfe eines Self-Service-Workflows anfordern und sicherstellen, dass der Erstellungsprozess Checks and Balances enthält, um Doppelarbeit zu verhindern und unkontrollierten Wildwuchs zu bewältigen.

Agilisys konfigurierte auch die Ablaufrichtlinie für Gruppen, um sicherzustellen, dass Gruppenbesitzer regelmäßig bestätigen, dass sie die Gruppe immer noch verwenden, und um inaktive Teams und Sites zu archivieren und zu löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Als Teil der Bereitstellung hat Agilisys die Teams-App verpackt und vor dem Starttermin über den Unternehmensanwendungskatalog auf alle Desktops verteilt.

Die City of London hat jetzt einen Teams-First-Ansatz für Inhalte und Zusammenarbeit eingeführt und alle neuen Anfragen an Teams gerichtet. Das Feedback innerhalb der Organisation war großartig, und die Teams-Schulungen waren von Anfang an ausgebucht.

Gegebenenfalls hat die Organisation bestehende gruppenbasierte Websites „teamifiziert“, um sicherzustellen, dass die Inhalte eines Teams am selben Ort gespeichert werden, an dem ihre Zusammenarbeit stattfindet.

Ergebnisse

Nach der erfolgreichen Implementierung von Microsoft Teams sind die Mitarbeiter der City of London Corporation in der Lage, produktiver und effizienter zu arbeiten.

Aufbauend auf dem Erfolg des ursprünglichen Wechsels zu Office 365 hat die Implementierung von Microsoft Teams den Mitarbeitern im gesamten Unternehmen große Produktivitätsvorteile gebracht. Es ist jetzt einfacher denn je für sie, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu finden und auf Daten und Inhalte zuzugreifen, die in ihrem Team oder Projekt benötigt werden. Darüber hinaus erfolgt dies auf sichere, organisationsdefinierte Weise, sodass die City of London ihre Benutzer vertrauensvoll befähigen und gleichzeitig eine starke Informationsverwaltung aufrechterhalten kann.

Lesen Sie die vollständige Fallstudie