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在金融服務中使用Copilot

金融服務業包括銀行業、保險業和資本市場，受到利率、通貨膨脹、監理政策和全球經濟變化的影響。 

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用例

轉型金融服務用例

金融服務業包括銀行業、保險業和資本市場，受到利率、通貨膨脹、監理政策和全球經濟變化的影響。 

實現營運和合規現代化

金融服務組織可以利用人工智慧來自動化日常任務、加強風險管理並確保遵守法規，從而實現營運和合規性的現代化。人工智慧驅動的解決方案可以簡化合規工作流程、檢測異常並提供即時分析，從而提高反洗錢 (AML) 和全球金融合規 (GFC) 框架的有效性。

場景

延長建造

改變客戶體驗

金融服務機構可以利用人工智慧提供個人化服務、自動化日常任務和提供智慧聯絡中心，從而增強客戶體驗。人工智慧還透過改善風險管理、偵測詐欺、現代化核心銀行平台以及為財務顧問提供個人化支援來改變前台流程。

場景

開始買延長

改進數據分析和使用

生成式人工智慧可以快速處理大量財務資訊並將其匯總用於各種業務目的，從而提高金融服務公司的效率。

場景

開始買建造

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

在日常工作流程中產生見解和內容，加快調查速度，並更有效地進行溝通，以預防和補救合規問題。

利用自動化快速確定日常任務的優先順序並完成日常任務、優化流程並節省日常任務的時間和精力，從而提高生產力。

將客戶互動與競爭對手區分開來，以幫助增加市場份額；透過反映市場動態的變更建議減少全面投資組合評估的時間；在客戶之間建立信任和信心，從而增加活躍投資者的數量。 

簡化營運以更快地解決客戶問題，提供決策和策略制定工具。這可以提高客戶滿意度、增加客戶終身價值並最大化客戶投資組合。