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Microsoft Teams 應急操作中心 (TEOC) 將 Microsoft 365 平台上的解決方案與 Azure 結合在一起,以啟用專注於 Microsoft Teams 的響應中心。使用 TEOC,您可以快速訪問以標準化方法可視化、創建和處理需要組織響應的新事件。該解決方案圍繞為管理重大或次要事件提供特定功能:
- 集中事件創建和詳細信息
- 每個事件和角色類型的特定於角色的分配
- 通過 SharePoint Online 進行記錄管理
- 利用 SharePoint 新聞的情景報告
- 通過本機 Teams 通知的通知
- 多級訪問管理,安全可控
Microsoft 365
政府支持
現在在政府社區雲中可用並受支持(海灣合作委員會), 政府社區雲高 (海灣合作委員會高), 和 Azure 政府部署環境。
活動儀表板
(對於每個事件)
查看和識別角色分配以及向團隊發送公告的中心點。還提供啟動和停止 Teams 會議(立即開會)以進行橋接呼叫的功能,以及集中管理、分配和執行事件任務的功能。
擴大資產
在部署期間
在事件創建過程中,您現在可以將來賓用戶添加到事件中,自定義和保存頻道名稱的默認值,以及提供一個鏈接來指定雲存儲位置以滿足集中文檔需求
集中事件
創建和儀表板
通過集中位置快速創建和響應事件。讓員工保持態勢感知。
特定角色分配
每個事件
創建獨特的滾動分配,自動觸發標籤創建,以實現輕鬆和結構化的通信。
記錄管理
充分管理關鍵任務活動/主題的記錄。為利益相關者提供響應所需的最重要視圖,以使用您已有的工具(如 SharePoint 和列表)記錄和協調響應活動。
情況報告
通過 SharePoint 新聞集成有效地提供有關情況狀態的更新。利用 Microsoft Forms 進行外部數據收集。
通知和移動應用程序
使用 Microsoft Teams 的分層警報在緊急情況下向響應負責人和合作夥伴提供通知,並從 Teams 移動應用程序訪問 TEOC。
地圖檢視器
利用 Bing 地圖查看覆蓋在地圖視圖上的事件位置
使用您今天擁有的服務來更好地響應明天
Microsoft Teams 應急操作中心解決方案模板利用 Microsoft 365 平台的強大功能,使用 Microsoft Lists、SharePoint 等強大的服務集中事件響應、信息共享和現場通信。 Microsoft 支持的開源解決方案,它提供開箱即用的核心功能或可以擴展以滿足特定機構的要求。