在本期 Microsoft 雲端主管支援系列節目中，主持人 Microsoft 365 客戶倡議小組首席經理 Karuana Gatimu 與 Microsoft 零售雲端合作夥伴行銷主管 Carlos Herquinio 一起參與其中。 Karuana 和 Carlos 討論了 Microsoft 零售雲，該雲旨在透過提供針對零售業的綜合功能來加速業務成長。此次對話深入探討了零售業在疫情後面臨的挑戰，並強調了勞動力轉型的重要性以及對技術以實現更快適應的需求。卡洛斯強調了人工智慧在零售業轉型、帶來自動化和與客戶互動的新方式方面的作用。
