影響關鍵職能領域 KPI 的 Microsoft Copilot 機會
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營運效率
透過簡化流程、優化資源或識別瓶頸,Copilot 可以幫助制定決策並提高生產力。
關鍵績效指標 - 營運效率
透過簡化流程、優化資源或識別瓶頸,Copilot 可以幫助制定決策並提高生產力。
Microsoft Copilot 如何幫助提高營運效率
節省時間
- 產生會議記錄和後續項目
- 提高電子郵件和圖表品質
培育高效文化
- 建立反饋循環
- 動作回饋循環
- 快速建立和分享最佳實踐
速度分析和報告
- 快速分析趨勢
- 產生資訊豐富的圖表
- 建立策略演示
的
角色
- 營運經理
- 供應鏈分析師
- 品質保證
- 一線工人
- 主管
- 專案經理
微軟人工智慧解決方案
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot工作室
管理風險
透過識別異常、建議預防措施和簡化流程,Copilot 提高了營運可靠性並最大限度地降低了風險。
關鍵績效指標 — 管理風險
透過識別異常、建議預防措施和簡化流程,Copilot 提高了營運可靠性並最大限度地降低了風險。
Microsoft Copilot 如何協助管理營運風險
識別風險
- 持續監控法規
- 實現及時檢測和主動風險管理
利用預測分析
- 分析歷史數據並識別偏差
- 識別供應商績效問題
啟用變更管理
- 簡化變革計畫的創建
- 快速創建有針對性的溝通以實現支援
- 監控採用情況
角色
- 風險經理
- 合規分析師
- 採購經理
微軟人工智慧解決方案
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot工作室
員工滿意度
利用 Microsoft 的 Copilot 簡化營運、提高效率並提供卓越的服務,確保員工滿意度。
關鍵績效指標 — 員工滿意度
利用 Microsoft 的 Copilot 簡化營運、提高效率並提供卓越的服務,確保員工滿意度。
Microsoft Copilot 如何幫助提升員工滿意度
高效率的票務解決方案
- 快速識別緊急問題
- 整理過去互動中的信息
個性化溝通
- 基於生成個人化響應
關於歷史 - 快速準備會議
流程優化
- Copilot 協助起草郵件
- 分析數據並創建可行的見解
- 與團隊協作並快速建立提案
角色
- 服務經理
- 變革管理
- 營運經理
- 產品設計師
微軟人工智慧解決方案
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot 用於維修
轉變營運流程
關鍵流程 | 人工智慧出現之前 | 使用人工智慧 |
---|---|---|
規劃 | 需求預測和供應鏈管理需要廣泛的分析和協作。 | 建立供應商 RFP創建變革管理計劃 加快創建 RFP 的過程並提高準確性。 |
報告 | 確保數據品質和報告的及時性需要大量資源。 | 進行業務審查簡化營運員工的任務(僅限 Microsoft Copilot) 規劃並執行業務審查會議。 |
調度 | 資源分配需要多個團隊之間的協作和溝通。 | 執行專案審查 收集並報告項目資訊。 |