KPI 受到影響
計劃影響
志工保留
價值效益
節約成本
員工體驗
使用 Copilot 優化員工和志工規劃
1. 評估目前人員配置
評估目前的人員配置，了解現有的技能、角色和差距。
Word 中的副駕駛
提示範例： 建立報告 使用 /[資源管理文件.docx] 中捕獲的資訊描述我們目前跨部門、角色和技能的員工隊伍
2. 找出差距
在 Excel 中使用 Copilot 來幫助視覺化目前的人員配置/志工需求。
Excel 中的副駕駛
提示範例： 突出顯示單元格所在位置 人員配置/志工工作時間低於要求的時間。
3. 制定招募計劃
制定招聘計劃以填補已確定的差距並滿足未來的人員配置/志工需求。
Word 中的副駕駛
提示範例： 概述招聘計劃 解決已確定的人員配置缺口和未來需求。包括根據過去/[招聘策略計劃.docx]尋找候選人的策略、時間表和關鍵里程碑
4.制定培訓計劃
制定並實施培訓計劃，以提高現有工作人員和志工的技能。
Microsoft 365 Copilot聊天2
提示範例： 建立培訓大綱 我們的新發展計劃，涵蓋所需的技能和能力。
5. 評估員工績效
定期監控和評估員工和志工的使用率，以確保與組織目標一致。
Excel 中的副駕駛
提示範例： 告訴我需要什麼數據 計算關鍵績效指標 (KPI)，例如加班時間、尖峰時段人員配置水準和技能利用率。
6. 評估和調整
根據回饋和數據不斷調整人員配置和志工計劃，以確保最佳的人員配置水準。
團隊中的副駕駛
提示範例： 定期會議總結 審查員工績效數據並收集團隊成員的回饋。
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序，並將切換設為「工作」。
3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去，這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
