行銷場景: 收集並分享產品回饋

下載場景指南 觀看如何開始使用 Microsoft Copilot
可用於: Copilot 用於銷售和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

品牌價值

價值效益

節約成本

員工體驗

使用Copilot收集和分享產品回饋


1.收集客戶回饋

使用 Microsoft Copilot 總結客戶訪談、電子郵件互動和有關產品回饋的文檔,並透過 Copilot Studio 代理從客戶資料平台中獲取資料進行豐富。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

益處: 出席 在客戶訪談期間,依靠 Copilot 總結回饋點和要點。

2. 繼續對話

使用 Outlook 中的 Copilot 發送及時、全面的後續電子郵件,記錄您先前的面試筆記。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:透過要求 Outlook 中的 Copilot 起草回應並從 Copilot 會議摘要中添加要點來感謝客戶。

3. 確定主題

使用 Copilot 從會議摘要和筆記中識別回饋主題。使用 Microsoft Forms 中的 Copilot 建立後續調查。 號

Microsoft Copilot icon

商務聊天2

Microsoft Forms icon

Copilot 白板

好處:只需向 Copilot 描述您想要建立的表單,就會產生精心設計的草稿,比以往更容易收集回饋。

4. 分析數據

使用 Excel 中的 Copilot 對從調查和網站指標中收集的資料進行排序和分析。號

Excel icon

Excel 中的副駕駛

優點:使用 Excel 中的 Copilot 識別見解。

5. 分享結果

使用 PowerPoint 中的 Copilot 建立幻燈片以與領導層和工程團隊共用。在 Teams 中使用 Copilot 來擷取操作項目和回饋。號

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

好處:建立簡報可以更輕鬆地傳達清晰的訊息,特別是當它是對您的產品的關鍵回饋時。 號

6. 感謝您的利害關係人

開始一封新電子郵件,提示 Outlook 中的 Copilot 起草一條訊息給所有主要利害關係人,其中包含結果和前進方向。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:使用 Copilot 作為您的起草合作夥伴,節省準備電子郵件的時間。

1訪問 Copilot: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2造訪商務聊天: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您公司特定的應用程式。在過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。