金融服務場景: 實施了解你的客戶 (KYC) 法規

下載場景指南
可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

管理風險和合規性

價值效益

節約成本

使用 Copilot 實施了解您的客戶 (kyc) 法規


1、收集客戶資訊

提示Copilot檢索需要KYC審核的客戶資料。

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好處:使用 Copilot生成 所有待加入客戶的綜合清單。根據業務需求客製化提示以確定客戶的優先順序。

2. 驗證客戶文件

提示 Copilot 查看客戶共享的文件並產生包含缺失資訊的報告。

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好處:減少審查文件所需的時間。

3. 草稿電子郵件請求

要求 Copilot 起草一封電子郵件給客戶,要求提供未完成的資訊。

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好處:Copilot將客戶資訊與文件驗證狀態結合,並為每位客戶準備缺失或不完整的文件清單。

4. 核實客戶背景

提示 Copilot 根據全球製裁名單、觀察名單、政治人物名單、脆弱商業活動和負面新聞篩選客戶姓名或受益所有人姓名。

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益處: 使用Copilot驗證客戶背景資訊 從監管和信用局入口網站驗證客戶狀態。

5. 與合規團隊會面

合規團隊開會審查客戶文件和背景驗證的狀態,以決定入職批准。

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團隊中的副駕駛

優點:Copilot 建立摘要和行動項目清單。

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。