United Church of Canada 將其社區與 Office 365、SharePoint、Dynamics 365 和 Protiviti 連接起來

概括

加拿大聯合教會是一個長老會和衛理公會組織，它聯合了加拿大的四個教會。教會為全國 3,000 多個信仰團體和 8,000 名牧師（活躍和退休）提供服務。在依靠各種不連貫的遺留系統後，加拿大聯合教會準備實施一個現代化的統一平台，以更好地管理教會運作並提供數字服務。

挑戰

加拿大聯合教會使用了各種相互隔離的本地系統和遺留數據庫。由於系統之間缺乏連接，教會的 IT、財務、國家和運營人員經常處理信息孤島，難以有效地為教會的牧師和社區服務。例如，為了更新他們的聯繫信息，牧師需要將實物文件郵寄給教會，而教會工作人員負責在所有系統中更新該聯繫信息。

加拿大聯合教會希望能夠輕鬆更新整個系統的信息，並為其牧師和社區提供在線和通過移動平台與教會合作的方式。

戰略

加拿大聯合教會與 Protiviti 合作制定了為期 3 個月的路線圖項目，以轉變和現代化教會運營和數字服務產品的管理。作為該項目的一部分，整個國家組織的團隊與 Protiviti 合作，討論了他們的痛點、現有和遺留系統以及新現代平台的關鍵用例。

有了新數字平台的路線圖和建議，Church 和 Protiviti 開始評估具有移動訪問、加拿大數據中心、自動化能力和現代網頁功能的雲託管解決方案。在評估其選項後，Church 選擇使用 Microsoft 雲解決方案構建其新平台，包括 SharePoint、Dynamics 365、Teams、Forms、Flow、PowerApps 和 Power BI，並利用 Microsoft 的非營利定價。

Protiviti 使用 Microsoft SharePoint 和 SharePoint 現代頁面為牧師和信仰社區提供獨特的自助門戶體驗，從而實現流動性並增加與全國各地的牧師工作人員的互動。 Microsoft Teams 用於為 50 多個教會委員會提供託管協作工具和在線工作空間。此外，Church 使用 Microsoft PowerApps 和 Flow 更有效、更準確地捕獲數據，並通過業務流程自動化提高效率。為了完善這一現代解決方案，Protiviti 將教堂的聯繫數據管理遷移到 Microsoft Dynamics 365，該系統現在用作組織所有教堂聯繫信息的記錄系統。 Microsoft SharePoint 和 SharePoint 現代頁面還用於為國家辦事處和地區委員會辦事處的教會工作人員提供一個新的組織內部網，從而在整個組織內實現更好的協作。

結果

隨著新系統的實施，加拿大聯合教會現在能夠更輕鬆地從任何地方（現場、在線或移動設備）訪問他們的系統，並且可以為牧師和牧師獲取準確和最新的信息。信仰社區。教會正在使用新的現代平台來加強全國范圍內的合作，因為門戶網站和通訊工具將教會信仰社區的牧師和成員聯繫起來。預計農村社區和教會的年輕成員將受到很大影響，他們現在可以通過移動設備連接到教會的內容。

此外，Church 的 IT 團隊正在利用該解決方案對 Microsoft Office 365 和 Azure 平台的集成。他們很高興能花更少的時間維護和升級本地服務器，因為他們將能夠在雲端和雲端擴展或創建新的數據庫。