商務諮詢通過Microsoft Teams和商務雲集成構建協作環境

概括

“Triple Chasm 平台”是 Triple Chasm Services Ltd 通過 SharePoint 向英國數百家組織推出的在線評估工具。通過 Scale-Up 學院計劃，旨在幫助實現政府和全球企業擴大目標產生年度增長。不久將在全球推出，平臺本身將被開髮用於培訓和支持全球導師。

遵循指導計劃，企業可以繼續訂閱該平台和工具集，以不斷評估和展示業務變化和增長。

開發平台後，下一個目標是進一步使用工具並提供社區環境。業務雲集成將 Triple Chasm 平台轉換為 Microsoft Teams 業務應用程序，從而將其轉換為完整的協作門戶。

挑戰

最初平台開發的反饋表明，用戶正在尋找更多的協作功能，團隊使用該工具對當前狀態、未來狀態進行評分和評估，並針對多個測量向量分析業務增長的差距。

團隊合作經歷了三個層面：

1. 與 CFO、CTO、CEO 級高管的內部團隊合作，就矢量評分達成一致
2. 與該計劃的導師合作以獲得建議和幫助
3. 與類似部門的其他組織或與同齡人在同一課程上的其他組織合作

挑戰在於為內部和外部用戶提供一個包含聊天、關聯文件和平台評估工具訪問權限的社區環境。它需要與使用該工具的企業一樣參與，因為它與外部導師支持和建議他們協作。

戰略

業務雲集成將 Triple Chasm 平台轉變為 Microsoft Teams 業務應用程序，同時仍利用 SharePoint 數據存儲和功能以及 Casper365™ 供應服務。

Microsoft Teams—— 將每個評估部署到 Microsoft Teams 渠道，以允許 Cx 級別的業務利益相關者與 Triple Chasm 平台評估充分協作，並就個人評分和公司範圍內的戰略進行對話。文件選項卡允許將輸出報告本地保存到評估中，並準備好作為具有完整 Microsoft Teams 編輯和協作功能的 PDF、PowerPoint 或 Word 文檔用於商業用途。

現在完全支持外部導師作為顧問以只讀用戶身份訪問評估並為周圍的對話和文件做出貢獻。這為建立更協作、更受支持的導師關係和持續的諮詢服務提供了機會。

SharePoint Online – 利用 50 多個工具的原始項目輸出，這些工具是使用高級、自定義開發的 SPFx Web 部件創建和部署的，數據存儲在安全修剪的 SharePoint 列表中。

Casper365™ – 用於通過創建新的 Microsoft Teams 和/或部署到現有的 Microsoft Teams 來提供三重鴻溝評估。

結果

根據用戶反饋，將 Triple Chasm 平台轉換為 Microsoft Teams 業務應用程序已將有用的工具轉變為完整的協作門戶，以滿足所有級別的協作要求。

Triple Chasm Services 可以輕鬆地將工具部署到新導師和教育工作者的培訓環境中，以進一步開發功能集和 UX，以保持平台的最新和相關性。

由於易於訪問，以及相關且易於使用的對話和指導文檔，這些更改已證明對最終用戶來說是一個巨大的打擊。

由於與導師、內部團隊和團隊的合作，這極大地提高了該工具的價值，以幫助企業識別、討論、同意和執行增長機會。