Yammer是Telstra的文化之家

概括

Tesltra 是澳大利亞最大的電信公司，它建設和運營電信網絡，並銷售語音、移動、互聯網接入、付費電視和其他產品和服務。它的收入約為$AUD260億。

關於同性婚姻和即將在澳大利亞舉行的投票的討論是 Telstra 的熱門話題。 Yammer 是員工可以發表意見的地方。
集團人力資源主管 Alex Badenoch 表示，通過 Yammer Telstra 等員工網絡，Telstra 正在為 LGBT+ 包容性提供建議、支持、信息和參與的開放渠道和機會。

雖然同性婚姻的爭論似乎不會對 Telstra 的日常工作產生直接影響，但它卻是影響許多人的激情問題。通過在 Yammer 上提供一個安全的論壇，員工能夠感受到他們的高管的支持和聯繫，並有機會得到尊重。

挑戰

它引出了這個問題；和工作有什麼關係？讓數千名員工花時間討論他們對婚姻平等的個人看法對電信公司有什麼好處？
根據 Telstra 的領導層，它與讓員工感到受到尊重、被傾聽、被重視、安全和聯繫緊密有關。

前內部溝通經理 Liz Green 表示，SWOOP 已成為指導 Telstra 高級領導團隊不可或缺的一部分，通過角色、個人網絡地圖和最有影響力的人名單向他們展示他們的在線行為。

在亞太地區最大的私人 Yammer 網絡之一上，討論最多的話題是同性婚姻。

戰略

格林女士說，與高層領導坐下來，向他們展示他們的個人 SWOOP 儀表板，這是一種強有力的方式來解釋什麼是有效的，以及他們可以改進的地方，而數據則說明了故事。

“歸根結底，它歸結為人際關係，越來越多的是關於個人所擁有的關係的價值，尤其是領導者所擁有的關係，以及這些關係如何幫助他們更好地完成他們所做的事情並實現需要完成的事情，”她說。

來自 SWOOP Analytics 的數據顯示，圍繞澳大利亞同性婚姻投票的澳大利亞電信公司 Telstra 的 Yammer 網絡的辯論在 Telstra 使用 Yammer 的 9 年曆史中獲得了最多的參與。

結果

Telstra 使用 Yammer 來促進志同道合的員工之間的社交互動，並監控公司範圍內大型舉措的企業脈搏——比如推出新的企業戰略。 Telstra 已被 SWOOP 公認為 Yammer 性能的世界領先者。

在全球最大的 Yammer 網絡分析中，SWOOP 審查了來自全球 74 個組織的數據，這些組織代表了超過 140 萬用戶和 1200 萬次互動，Telstra 在大公司中名列前兩名。

SWOOP 聯合創始人兼首席科學家 Laurence Lock Lee 博士說：“我們從基準研究中觀察到，像 Telstra 這樣的成熟 Yammer 用戶已經很好地、真正地超越了將 Yammer 視為另一個發布渠道。” “我們的標杆領導者正朝著利用他們的內部社交渠道直接影響他們的組織文化和既定價值觀的方向發展；我們在這裡看到的證據。”

前內部溝通經理 Liz Green 表示，SWOOP 已成為指導 Telstra 高級領導團隊不可或缺的一部分，通過角色、個人網絡地圖和最有影響力的人名單向他們展示他們的在線行為。

 

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