North Somerset Council 通過 Office 365 和 Agilisys 實現內部通信現代化

概括

North Somerset Council 的新 Intranet 是按照敏捷方法在 sprint 中交付的，定期提供反饋，並通過與 Agilisys 的密切合作。該委員會用現代 SharePoint 內部網取代了其老化的內容管理系統 (CMS)，並為 Office 365 的其餘部分提供了清晰的路標。Agilisys 在 SharePoint 中引入了創作工作流程，使編輯頁面變得更加容易。

挑戰

在以前的 CMS 中，委員會專注於外觀和感覺，包括確保 Intranet 具有適當的品牌。結果，該系統具有高度定制的頁面佈局和母版頁，這對內容創作用戶體驗產生了不利影響。由於內容創建者必須導航自定義代碼來生成內容，因此委員會在快速執行內容髮布生命週期時遇到了麻煩。

對於替代解決方案，委員會要求 Agilisys 維護自定義品牌並在同類基礎上提供功能，例如電話簿查找和自定義側導航。

戰略

為了提供簡化的用戶體驗，同時確保專業的在線形象，Agilisys 決定拆分功能，這樣一個就不會影響另一個。

Agilisys 開發了兩個網站集，自定義品牌是發佈網站的重點，內容創建是另一個的重點。這使內容創建者能夠充分利用共同創作、共享和內容批准流程等功能，而不必擔心他們的活動會受到限制性定制發布平台的影響。

知道他們不再需要處理具有挑戰性的內容創作過程，委員會能夠就他們的遺留數據做出明智的決定。它選擇歸檔舊系統中的大部分內容，並專注於使用 SharePoint 中直觀且易於使用的工具和功能創建新內容。

使用跨站點發佈內容，作者可以使用 SharePoint 的直觀 UI 輕鬆創建內容，然後將批准的內容髮佈到發布站點上，在該站點上可以應用所需的外觀，而不會對內容作者造成乾擾或阻礙。該解決方案是使用 SharePoint PnP 配置引擎部署和更新的，這需要最少的首次“手動”配置。

結果

隨著 SharePoint 的實施，理事會不僅能夠減少對物理服務器的依賴，而且新技術還使其能夠更好地響應其主要利益相關者的信息需求。雖然實施可能大大節省了運營開銷，但從 SharePoint 直觀且易於使用的內容創建界面中獲得的改進使理事會能夠完全重新評估他們的方法和對遺留數據的附加。改善整體用戶體驗。