概括
國家公園保護協會 (NPCA) 成立於 1919 年,100 多年來一直是獨立、無黨派的聲音,致力於加強和保護美國最受歡迎的地方。 NPCA 擁有 130 萬會員和支持者,充當美國國家公園的代言人,為今世後代保護和保存美國最具標誌性和鼓舞人心的地方。
NPCA 開始了數字化轉型之旅,採用了雲優先戰略,推出了 Office 365、Microsoft Teams 和 Power Platform。當他們開始尋找可以自動化和簡化許多流程的現代解決方案時,NPCA 向 Technovvert 尋求幫助。
挑戰
在保護和保護自然公園的業務中,由成員和支持者組成的團隊,生產力和效率是關鍵。如果沒有清楚地了解員工和成員的使用情況和責任,就很難促進協作和保持生產力。 NPCA就是這種情況。為了實施更高效的休假和活動報告流程以及新員工的入職,NPCA 與 Technovvert 的 SharePoint 專家團隊合作,採用和實施數字工作管理解決方案。
戰略
NPCA 與 Technovvert 深入合作,了解由於歸檔休假和活動信息以及新員工入職流程效率低下而造成的瓶頸和生產時間損失。
跟踪、批准和報告對於 NPCA 會計團隊處理薪水和訪問其利用率和人力預算至關重要。團隊發現他們理想的解決方案是利用 Microsoft PowerApps 和 Office 365。
使用 Microsoft PowerApps,該團隊創建了一個應用程序來跟踪和報告休假和其他活動。這使得歸檔休假和工作報告成為可能,同時幫助員工從任何設備或外形尺寸歸檔、跟踪和更新他們的寶貴工作。
該應用程序是使用 Common Data Service (CDS) 作為主要數據源構建的,並具有與 SharePoint Online 和 Microsoft Flow 的附加連接。通過這些連接,報告經理和財務團隊可以查看從 SharePoint 提交的證明,採取行動,並使用更新應用程序的 Microsoft Flow 觸發工作流,從而使流程高效、無錯誤且安全。
業務應用程序使用 Common Data Store 中的多個實體和用於流程自動化的畫布驅動方法。信息從各種內部數據庫和 excel 文件中提取並顯示在單個屏幕上。一旦用戶查看或更新記錄,信息也會與 SharePoint 列表同步以實現冗餘。用戶在一個位置創建工作和離開報告、提交文檔和輸入他們的數據,審批者和報告經理可以按時訪問和處理這些數據。
提交新的工作報告時,可以從Microsoft Graph查詢用戶信息和報告結構,無需手動輸入即可查看和存儲用戶的關鍵信息。這些類型的可用性功能改善了用戶和客戶體驗,節省了寶貴的時間和精力,並提高了準確性和記憶力。索賠經理和財務團隊的附加儀表板提供了有效管理費用索賠所需的功能和能力。
借助 ParkPoint 2.0 門戶和應用程序,我們的員工和成員可以訪問正確的信息並按時提交工作報告,從而提高整體生產力和責任感。
Ramadji Domunande(國家公園保護協會 IT 運營和安全高級總監)
結果
使用新的應用程序,NPCA 的員工現在可以輕鬆地提交他們的休假、活動報告和其他內部索賠,報告經理可以對其進行審查和批准。財務團隊可以在一個具有必要權限的公共商店中訪問所有提交的證明。通過在 Office 365 中集中管理所有這些信息並擁有用於跟踪索賠的通用流程,該流程更容易、更高效,並確保整個組織的準確性更高。