概括
獨立的管道工程諮詢公司 JEE 為石油和天然氣行業提供海底工程和培訓。為尋找一種方法來自動化他們的員工福利計劃,Jee 求助於 Intelogy,這是他們值得信賴的 Microsoft 合作夥伴,該項目可以在實施後快速實施和內部管理。
挑戰
Jee 管理員工福利的現有流程是高度手動的,包括打印表格、手寫關鍵信息以及以紙質和電子郵件形式發送文檔,並通過各個部門進行審查和批准。這些流程的手動性質給財務和人力資源團隊帶來了沉重的負擔,通常以犧牲其他優先事項為代價。
在最初的諮詢業務中,Intelogy 確定了 Jee 的現有流程是如何工作的,並確定新系統需要包括以下要素:
- 要簡單
- 自動化電子郵件和通知交換
- 嚴格控制數據安全
- 每個員工都可以輕鬆訪問。
具體來說,票務系統的重點是需要以簡潔的方式捕獲信息,同時保持員工提出票的簡單快捷。此外,Jee 希望能夠在不影響數據隱私和敏感性的情況下自動執行福利變更請求表。
戰略
Microsoft Power Platform 與 Microsoft 365 一起被認為是滿足定義要求的理想解決方案。該解決方案利用業務應用程序開發的簡便性和速度,Intelogy 可以利用他們在 Microsoft 365 方面的專業知識將應用程序完全集成到 Jee 的 SharePoint 內聯網中,為用戶創造無縫體驗。
Intelogy 專注於使用以下組件來實現自動化的現代解決方案:
電源應用 用於創建兩個應用程序,一個用於更改請求表,一個用於提出票證。這兩個應用程序都是孤立存在的,服務於不同的目的,但其目的都是為了節省員工時間並提供出色、直觀的用戶體驗。通過創建定制的安全組並為每個更改請求分配項目級權限來管理數據安全挑戰。
Power Automate 提供了在提出票證或提交更改請求時創建通知並向各方發送電子郵件的方法。此外,任何未結票據的每月提醒確保不會忘記任何票據或更改請求。
共享點 提供支持該解決方案的所有數據存儲和安全配置。
我們對使用 Power Apps 和 Power Automate 實施流程自動化解決方案的速度感到非常高興;如此之多,以至於我們正在積極尋找機會使我們公司的其他業務流程現代化。
喬納森·麥格雷戈(Jee 董事總經理)
結果
今天,Jee 正在享受在 SharePoint 為他們提供的現代化工作場所中實現流程自動化的好處。借助可從任何設備上的任何位置訪問的門戶,員工可以在移動中提出工單和更改請求,從而進一步提高效率。這些關鍵業務流程的自動化,使用具有 Power Apps 的強大業務應用程序來管理和組織簡單的任務和更改請求,這對 Jee 來說是一個巨大的勝利。