Innovation Norway 利用 Puzzlepart 的 SharePoint 和 Microsoft 365 專業知識打造更具協作性的工作場所

概括

挪威創新是挪威政府對挪威企業和工業進行創新和發展的最重要工具。他們支持公司發展競爭優勢並加強創新。他們也是挪威政府在海外的官方貿易代表，在 30 多個國家擁有 700 名員工。

挪威企業可以通過創新挪威獲得廣泛的商業支持系統和財務手段。該組織提供能力、諮詢服務、促銷和網絡服務。挪威作為旅遊目的地的營銷也被認為是該組織的重要任務之一。

通過將本地行業知識和國際網絡與企業家的商業理念和動力相結合，為新的成功企業奠定了基礎。

挑戰

Innovation Norway 開始製定基於 Office 365 的新共享平台的願景，以改善內部和與外部各方的協作，並尋求 Puzzlepart 的支持。

第一步是建立一個受控的 Office 365 組自配置解決方案，以協助項目協作。該解決方案從使用 Azure 和 PowerShell 開始，但已經轉移到 Microsoft Flow 和 Azure Functions，調用 Microsoft Graph 並使用 SharePoint PnP 預配模板和引擎。

戰略

協作平台 

該解決方案最重要的目標之一是提供一種簡單的方法，將文檔從 SharePoint 歸檔到外部歸檔解決方案，因為挪威的法律和法規。此歸檔解決方案是使用 SharePoint 框架創建的，由 Azure 服務支持，將數據代理到託管歸檔解決方案的數據中心，最終用戶可以直接從文檔庫啟動歸檔過程。無論項目是否允許外部成員，項目室也有適當的治理。添加了其他 SharePoint 框架解決方案以提供項目元數據和治理解決方案。

在實現項目協作的同時，Puzzlepart 還為最終用戶創建了培訓材料並在內部舉辦了許多課程和網絡研討會。除了自定義解決方案的工作方式之外，該材料還側重於有效使用 Office 365 工具提供的不同工具。培訓材料的一部分是一個 13 步的自我評估課程，其中跟踪每個員工的進度，在 Power BI 中提供關於公司採用的可見性。今天，超過 70% 的員工已經開始或完成了這門課程。

在項目協作最初發布後，Innovation Norway 還創建了一個通用團隊進行協作。新模板和項目模板都自動啟用 Microsoft Teams，讓用戶可以選擇他們希望如何在基礎 Office 365 組中進行協作。

內聯網

此外，使用通信網站和現代頁面從舊的本地 SharePoint 解決方案手動遷移內容，創建並啟動了一個新的 Intranet。使用 SharePoint 框架添加了支持服務公告的自定義大型菜單，以改進 Intranet 和協作導航。

大使網絡

Puzzlepart 的一項功能是為推出 Office 365 的公司建立大使網絡。大使是負責與組織中的同事和其他人溝通新解決方案可為組織帶來的好處的員工。大使創造奉獻精神和熱情，從而更好地採用新的工作方式，他們以積極的方式影響自己的團隊或自己的部門，為跨工作組和設備應用新的工作形式做出貢獻。此外，他們還為挑戰找到解決方案並向項目團隊提供反饋。與同事一起學習數字工具更容易、更有效。因此，當企業打算採用 Office 365 時，大使是關鍵貢獻者。

在創新挪威，大使具有協調員職能（因此，被稱為協調員）。這些用戶不一定是超級用戶，但履行向本地用戶傳達更新的重要角色，並向 Office 365 工作組報告對與組織交流有用的任何問題、疑慮、改進或有趣的案例。

在實施 Office 365（尤其是 SharePoint）的初始階段，協調員幫助組織了其部門的網站。通常，他們還向項目團隊提供對他們的部門站點有益的任何技術或功能修改的輸入。

在推廣期間，協調員獲得了額外的課堂（或在線）課程。此外，他們有自己的 Yammer 小組，用於提出任何疑慮、分享經驗或討論項目組也會討論的相關主題。項目組和協調員每月開會一次，進行一小時的會議。

在活動較少的發布後階段之後，協調組恢復了，現在每隔一周開會一次。這些網絡研討會由 Puzzlepart 和兩名 Innovation Norway 員工主持。網絡研討會的目的是繼續學習和採用過程。

在挪威創新中心，Puzzlepart 每隔一周與大使會面一次，並舉辦網絡研討會以繼續學習和採用過程。