概括
埃維諾總部位於華盛頓州西雅圖，擅長通過戰略、技術、流程和變革支持改進幫助客戶最大限度地提高業務績效，並將同樣的專業知識應用於自己的內部運營。這越來越需要雲解決方案來支持高度移動和分散的勞動力。埃維諾採用 Microsoft PowerApps 來開發和發布精選內容，並採用 Office 365，以便員工可以在旅途中訪問他們需要的所有信息。借助移動設備上提供的企業數據，埃維諾賣家現在的工作效率更高，能夠更好地服務和吸引客戶。
挑戰
埃維諾旨在通過利用其員工的才能以及 Microsoft 生態系統中的專業知識和技術，成為其市場上領先的數字創新者。其結果是客戶業務在數字時代的轉變。埃維諾將雲解決方案視為其願景的關鍵組成部分，該公司不僅向客戶展示如何使用雲技術優化其流程，而且還在內部為自己的業務流程實施雲解決方案。 “我們的數字化轉型始於幾年前，當時我們希望專注於我們所謂的‘簡化議程’，”埃維諾首席信息和安全官 Bob Bruns 解釋道。 “也就是說，我們希望與埃維諾以及在埃維諾內部開展業務都變得簡單。”
為此，埃維諾採用了 Microsoft 雲技術，包括全系列 Microsoft Office 365 組件，以使其數字化工作場所能夠大規模和高速運行。 “我們在 Microsoft 雲解決方案方面的成功為我們的客戶提供了證明，”埃維諾首席技術創新官 Chris Miller 說。 “更好地相互接觸是與客戶更好地接觸的關鍵一步。”
戰略
公司簡化議程背後的一個關鍵理念是讓員工無論身在何處都能更安全、更方便地輕鬆訪問信息。 Bruns 引用 Microsoft OneDrive for Business 和 SharePoint Online 作為這種情況發生的主要例子。 “SharePoint Online 提供的團隊網站不僅可以幫助我們在項目上進行內部協作，而且還可以在外部與客戶進行協作，”他說。 “而 OneDrive for Business 將文檔存儲從 PC 轉移到一個集中的、更安全的位置。結果是我們從一個單一的事實來源跨不同的群體一起工作。”
因此，對移動勞動力的強大支持對於簡化議程也至關重要。 “移動性正在深刻改變我們的工作方式。這太棒了，”埃維諾全球移動主管高級總監 Kathrine Lord 說。 “如果你想想五年前，我們是如此有限。但現在，只需一部智能手機，我就可以隨時隨地訪問和更新 OneDrive for Business 上的文件，無論是在辦公桌前、在路上，還是在接孩子。我的工作效率更高，更容易獲得。”
對於在該領域花費大量時間的人來說，隨處訪問的好處被放大了。 Lord 說，尤其是對於賣家而言，這不僅僅是在他們在旅途中進行電話會議，而是展現使他們能夠更好地完成工作的能力。 “賣家可以做出更明智的決定、即興發揮並滿足客戶的期望，”Lord 說。 “例如，他們可以在旅途中檢索並展示更新的 PowerPoint 幻燈片。目標是將他們需要的一切都放在一個設備上。”
借助 PowerApps，我們能夠快速製作原型、迭代和發布解決方案，從而更好地將員工與 SharePoint Online 聯繫起來，而無需昂貴的規劃、開發和 IT 維護成本。
Chris Miller（埃維諾首席技術創新官）
結果
埃維諾正在利用 Microsoft PowerApps 將廣泛的企業資源的力量帶入移動設備。 PowerApps 是一個平台和服務，用於創建和運行應用程序，使用很少或根本沒有代碼（低代碼/無代碼）。它使用 Common Data Service 以及數百個預定義的標準業務實體，因此所有 Avanade 應用程序都可以共享“客戶”、“產品”、“潛在客戶”等的相同定義。
Miller 認為 PowerApps 的低代碼/無代碼功能具有很高的價值，尤其是在與 SharePoint Online 的互操作性方面。 “借助 PowerApps，我們能夠快速製作原型、迭代和發布解決方案，從而更好地將員工與 SharePoint Online 連接起來，而無需昂貴的規劃、開發和 IT 維護成本。”
具體來說，埃維諾創建了 Digital @ Your Fingertips 移動應用程序，員工可以使用該應用程序在其智能手機上查找和訪問以前需要進行繁瑣的 Intranet 搜索的內容。 Lord 說：“人們以前很難在內部網搜索結果中提供的大量文檔、鏈接和資源中找到他們需要的東西。”她的團隊毫不費力地使用 PowerApps 在應用程序中開發和發布精選的 SharePoint Online 內容，使員工更容易快速找到關鍵信息。
更新也是小菜一碟。 Lord 補充道，“有人說，‘嘿，如果我們有客戶證據，那不是很好嗎？賣家一直在尋找客戶的證據。我們說，‘為什麼不呢？我們在 SharePoint Online 列表中有它。讓我們在應用程序中顯示它。這就是我們所做的。有人後來說，'讓我們添加演示。現在，只需點擊三下，我們的賣家就可以在移動設備上進行演示。”
現在，團隊可以更好地與應用程序中的實時通知保持聯繫。 Lord 繼續說道，“我們正在使用 Microsoft Flow 推送消息。例如，當我們有新的培訓或數字工作場所會議時，會直接通過應用程序發送自動邀請，並且可以直接從手機添加到日曆中。該應用程序還提供對聯繫人、培訓材料、圖像庫、Avanade Insights 博客、Avanade Inc 視頻頻道、有關公司產品的信息、員工反饋等的訪問。
簡化工作的數字化工作場所
埃維諾認為 Office 365 是其數字化工作場所的基礎，即為正確的工作提供正確的工具，以及將所有這些結合在一起的底層生態系統。埃維諾北美數字主管高級副總裁 Jason Hunt 將此理念與移動性聯繫在一起：“作為銷售人員，如果您在辦公室，您可能不會進行銷售。如果移動體驗不是主要體驗，我們可能在數字工作場所做錯了。”
他擴展了這個想法，解釋了應用正確的工具（在本例中為 SharePoint Online）如何使整個公司受益。 “我可以在 SharePoint Online 上簽入文件，並且知道它可以立即提供給團隊、客戶或其他應用程序，”Hunt 說。 “它是一個後端基礎設施的一部分，可以將信息流入任何適合這種情況的工作環境。這是一種非常非常強大的工作方式。”
埃維諾北美數字工作場所轉型負責人 Michelle Caldwell 讚賞雲和移動技術提供的選擇。 “我與有許多不同工作方式的人一起工作，”她說。 “他們可以根據自己的情況、背景和他們覺得舒服的解決方案以不同的方式工作和協作，無論他們是在辦公室、遠程還是在旅途中。我喜歡我們有能力在任何地方相互合作，但仍然感覺我們都在一個數字工作場所中相互聯繫。”
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