PowerApps911 通過 Microsoft PowerApps for Embassy Management, LLC 實現更好的約會跟踪

概括

Embassy Management, LLC 在多個州開展業務，並提供優質的商業服務，例如會計、工資單、信息技術、人力資源等。他們負責對其公司家族和 5,000 多名員工進行整體監督、管理和戰略規劃。 Embassy Management, LLC 的開發是為了在 2007 年為 Aacre 集團公司提供高質量的管理服務。PowerApps911 使用 Microsoft PowerApps 和 Office 365 為 Embassy Management, LLC 創建了一個業務應用程序，可實現更高水平的客戶服務，通過簡化安排和跟踪客戶會議的艱鉅任務。

挑戰

Embassy Management 內各個組織的員工都需要記錄、跟踪和更新所有客戶的約會。由於公司跨越多個地理區域，準確地安排、更新和跟踪與客戶的約會非常耗時，而且移動部件如此之多很容易出現人為錯誤。

戰略

PowerApps911 參與為使館管理部門構建一個業務應用程序，該應用程序將簡化此過程並改進跟踪和捕獲的有關會議的信息。該應用程序利用 Microsoft PowerApps 和 Office 365，可以在系統上添加和管理客戶，並幫助員工記錄、跟踪和更新所有客戶的約會。該應用程序使用 Azure SQL 數據庫作為主要數據源構建，但也連接到 SharePoint Online 和 Microsoft Flow。通過這些連接，管理人員可以將客戶端添加到 SharePoint 並使用 Flow 觸發更新應用程序的工作流，從而為員工提供與客戶端合作所需的一切。

該應用程序使用 Azure SQL 數據庫中的多個表。信息從幾個表格中提取並顯示在一個屏幕上。一旦用戶查看和/或更新記錄，信息就會被修補回 SQL。用戶創建約會、筆記或新會議，並可以在一個位置輸入他們的數據，這些數據將可供採取行動，或者下次與客戶會面時。

創建新會議或約會時，有一個位置字段連接到 google maps API，允許通過單擊按鈕來提取、查看和存儲用戶的位置。這些類型的可用性功能改善了用戶體驗和客戶體驗，節省了寶貴的時間和精力，同時提高了準確性和記憶力。還有一款適用於經理的應用程序，為他們提供有效管理團隊所需的功能和能力。

結果

Embassy Management LLC 的員工現在可以輕鬆跟踪他們的約會，而經理現在可以根據需要創建新客戶並更新數據庫。通過在 Office 365 中集中管理所有這些信息，並擁有用於跟踪會議的通用流程，可以提高準確性，並且整個流程對於員工及其經理來說更加輕鬆和高效。