Airways New Zealand 使用 Office 365 實現合規性

概括

新西蘭航空公司是新西蘭的空中交通管制和導航服務提供商和國有企業。他們在新西蘭和超過 65 個國家提供空中導航和空中交通管理諮詢和培訓服務。它們受政府 2005 年公共記錄法 (PRA) 以及整個民航、健康和安全行業的嚴格規定的約束。從 2015 年開始，該企業開始從老化的本地基礎設施遷移到雲端，同時遵守嚴格的民航和政府法規，例如 PRA 和 2016 年健康與安全改革法案。

挑戰

在遷移到雲端時，Airways 需要確保電子記錄合規並符合新西蘭檔案館的公共記錄強制性標準。防止意外用戶錯誤（如意外刪除）導致記錄丟失，這也是政府實體的關鍵任務。

合規並不是 Airways 數字信息團隊的唯一目標。他們還需要提高審計報告效率、最終用戶採用率並維護有組織的協作環境。 “我們的職責是幫助人們積極使用 Office 365，”Airways 數字信息分析師 Jenny Ryan 說。

戰略

Airways 在最終轉向 AvePoint 之前檢查了各種第三方解決方案。 Airways 選擇 AvePoint 是因為他們的 Office 365 環境綜合解決方案套件。 Airways 發現這些解決方案將擴大其 Office 365 投資的價值，實現嚴格的合規控制和整體文檔生命週期管理。在展示 AvePoint 產品後，Airways 決策者對易用性印象深刻，並且知道數字信息團隊將幫助推動採用。

AvePoint 實施了他們的治理和記錄合規性解決方案，以使 Airways 與他們的業務計劃保持一致。在 Office 365 中，Airways 需要補充本機備份功能。 “除了存儲在 SharePoint 中的文檔之外，我們還需要能夠恢復項目級電子郵件和 OneDrive 內容，”Ryan 說。當一名員工離開公司時，AvePoint 解決方案的價值立即得到了認可，關鍵信息仍然存在於他們的 OneDrive 上。借助 AvePoint Cloud Backup，Airways 數字信息團隊能夠恢復原本會丟失的重要文件。

還實施了 AvePoint 的雲治理和 GroupHub 解決方案來組織、刪除、管理和清理 Airways Groups 環境，然後使用雲治理工具允許用戶創建自己的、符合 PRA 的組，而無需讓 Digital Workplace 團隊參與。 “我們想讓合規環境的使用變得容易，”Ryan 說。 “我們的計劃是，如果有人想要一個 SharePoint 網站或組，Cloud Governance 可以幫助他們填寫一份調查問卷，為他們標記所有內容並獲得批准，這樣他們就可以自助服務以提高生產力。”

結果

新西蘭航空公司想要一個易於使用的合規環境。他們期待節省時間並有能力做他們以前無法做的事情，並擁有更多的報告、能力和靈活性。借助 Office 365 和 AvePoint 解決方案，新西蘭航空公司的目標是成為正確執行合規的典範。以下是他們迄今為止取得的一些成果：

• 有望在 2019 年之前通過徹底的發現流程執行合規遷移
• 恢復了滯留在前員工 OneDrive 上的重要文件
• 引領如何在雲環境中實現 PRA 合規性
• 提高記錄管理效率和報告
• 主動管理 280 多個 Office 365 組的配置、生命週期和過期

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