概括
AFS 致力於通過全球志願者合作夥伴關係為個人、家庭、學校和社區提供國際和跨文化學習體驗,從而使世界變得更加公正和和平。
AFS 是一家全球性非營利組織,在 50 多個國家/地區開展工作,為來自世界各地的學生提供文化交流機會。這得益於 AFS 的敬業員工,當然還有志願者——美國有 4,400 多名,全球有 50,000 多名志願者。這使得入職/離職過程非常繁忙和活躍。 AFS 的 SharePoint 管理員和 IT 項目經理 Joe Collins 需要一個解決方案來簡化 SharePoint 中的這一流程。
Crow Canyon 的 SharePoint 入職應用程序為 AFS 提供了他們需要的解決方案,以自動化、簡化和保護員工入職,並確保不會遺漏任務。
挑戰
AFS 有一個勞動密集型的手動流程來使用 Excel 電子表格和 Outlook 任務管理入職,因此很難有效地跟踪新員工和離職員工。該系統充滿了問題:錯過的任務、延遲的響應和安全問題。這使得入職變得緩慢而艱鉅。
該組織的任務是尋找更好的入職解決方案。他們將其作為 #1 的優先事項,因為他們知道高效系統的重要性。他們還意識到,作為一個非營利組織,通過改進流程讓每一分錢都算數並保持較低的管理成本至關重要。他們尋找一種解決方案來管理任務、創建簡單的工作流程並降低風險以更好地遵守和問責。
AFS 發現 Crow Canyon Software 與 SharePoint 和 Office 365 集成的入職應用程序完全符合他們的需求,並為該問題提供了強大且低成本的解決方案。
戰略
憑藉 Crow Canyon 應用程序的高度可配置性,AFS 能夠修改工作流程和流程以滿足其特定需求。
AFS 與 Crow Canyon 合作實施了 Crow Canyon 的 NITRO Studio 解決方案,該解決方案為 SharePoint 和 Office 365 添加了表單、工作流、報告、門戶和許多其他附加增強功能。AFS 實施的解決方案從 SharePoint 站點和列表開始。除了 SharePoint,Crown Canyon 的 NITRO Studio 表單、工作流和其他功能使組織能夠在 SharePoint 中工作以獲得他們需要的獨特的入職解決方案。
通過使用 NITRO 強大、靈活、高度交互的表單,以及使用 NITRO 工作流引擎輕鬆配置的工作流和操作,Crow Canyon 為 AFS 提供了一種更輕鬆地管理員工招聘的方法(初始查詢、評估、分析和相關任務)以及員工離職(取消權利、收集設備、撰寫評估等)。
所有這些都是在 SharePoint 中完成的,使用站點和列表結構以及 NITRO 提供的增強功能——表單、工作流、操作、報告、格式設置、門戶、知識庫等等。這些 NITRO 功能增加了在 SharePoint 中運行真正有效的入職和離職應用程序所需的能力。
“通過部署 Crow Canyon 的入職業務應用程序,結合為我們提供的出色培訓和支持,我們在 SharePoint 平台內創建了一個先進的工作流解決方案,可以滿足我們入職/離職流程的所有需求。這為我們節省了時間、資源並消除了潛在的錯誤和挫敗感,這是我們手動過程的重要組成部分。我們現在可以輕鬆高效地聘請新員工,讓他們順利快速地啟動和運行,同時在離職過程中保護敏感數據。”
Joe Collins(IT 項目經理,SharePoint 管理員,AFS-USA)
結果
AFS 現在運行 100 多個工作流程來處理其對入職和離職的強烈需求。事實上,Joe 是在 SharePoint 中構建工作流的新手,他發現他從 Crow Canyon 獲得的培訓和支持非常寶貴。他現在正在獨立構建工作流程,以跟上人力資源部門不斷變化的需求,因為它帶來或釋放了許多幫助 AFS 運行的員工。