概括
Adcock Refrigeration and Air Conditioning Ltd 是一家屢獲殊榮的家族企業,成立於 1964 年。Adcock 擁有 12 個提供全面服務的中心,擁有超過 230 名員工,其中一半以上是高技能的工程人員。 Adcock 擁有廣泛多樣的客戶群,包括商業建築、健康、公共部門、教育和製造,並在適用於所有環境的空調、通風和供暖系統以及用於專業應用的製冷、工藝冷卻和冷藏系統方面提供無與倫比的專業知識.
Adcock 自行採用了 Microsoft Office 365,Yammer 迅速成為與工程師和辦公室工作人員進行本地和全國交流的首選工具。然而,團隊很快發現 Yammer 作為文檔管理解決方案並不能很好地工作。在確定對 SharePoint Online 的需求後,他們向 Business Cloud Integration 尋求幫助。
挑戰
由於需要使用一個文檔管理解決方案將多個分支機構的員工連接起來,Adcock 對其現有解決方案的主要挑戰是訪問和定位當前文檔版本、替換 SAN 以進行特定於分支機構的文檔管理以及自動化特定的業務流程。此外,該公司需要一種解決方案,該解決方案允許該集團的工程師(目前尚未獲得使用 Office 365 的許可)訪問安裝項目信息以及服務和維護文檔。
戰略
Adcock 與 Business Cloud Integration 合作設計和部署新的文檔管理解決方案。 Business Cloud Integration 使用他們的 Adcock 構建了一個新的 Intranet Casper365™ Office 365 和 SharePoint 自動化平台。
架構設計 - Business Cloud Integration 使用現代中心站點、特定分支頁面和私有工作站點集設計了 Intranet。項目工作需要特定的模板化方法,以及不同類型用戶的文檔可用性。此外,群組服務和功能是集中控制的,需要一個簡單的權限模型來防止訪問機密文檔。設計的關鍵是可擴展性,新分支被設計為可重新部署的模板站點,以允許該組無需進一步開發即可擴展。
SharePoint Online – 他們使用 PowerShell 將 Yammer 數據導出到安全站點集合,以便內部團隊進一步重新定位到適當的站點。 SharePoint 現代網站提供易於使用且用戶友好的頁面。 Business Cloud Integration 與 Adcock 團隊共同創建了它們,以最好地使用頁面功能,而不嚴重依賴文案編寫。 SharePoint 網站集用於每個分支,其中自定義 SPFX Web 部件部署到應用程序目錄中,Casper365 自動化服務用於站點、資產和样式的未來分支部署。
PowerApps – 該團隊開發了一個生病和重返工作崗位的應用程序來管理整個團隊的出勤情況並啟用報告。這取代了 pdf 表格,簡化了報告缺勤的過程並增加了他們的早期通知,以便進行應急計劃。
微軟流 - 他們在 Microsoft Flow 中部署了批准和生病 PowerApps 通知流程。此外,Microsoft Flow 被用於使用該集團的 GreenTree ERP 系統自動正確歸檔來自工程師的傳入文檔,該系統使用已知的命名約定將文檔保存到本地文件系統。
結果
Adcock 現在擁有完整的 Intranet 解決方案,並且他們已將 NAS 存儲驅動器替換為 SharePoint Online。 IT 管理 NAS 驅動器的時間減少了,信息更容易定位,企業可以比以往更好地運營和協作。工程師現在是獲得許可的用戶,能夠根據需要遠程訪問安裝和維護文檔。
隨著業務的增長,可以很容易地添加額外的分支,並且可以由內部團隊部署項目站點,使用 Casper365™ 無需 SharePoint 管理員或開發團隊的進一步干預。