Teams Events Services cung cấp hai tùy chọn dịch vụ sản phẩm để giúp bạn lập kế hoạch, thiết lập, sản xuất và điều hành các hội trường thị trấn, hội thảo trên web và các cuộc họp lớn trong Microsoft Teams. Các sự kiện này là công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông tin hấp dẫn đến nhân viên, khách hàng và đối tác, sử dụng video trực tiếp và các cuộc thảo luận tương tác trên Teams, Yammer hoặc TeamEngage. Chúng có thể được tùy chỉnh để đơn giản hoặc phức tạp tùy theo nhu cầu. Để tìm hiểu thêm về Teams Events Services, hãy liên hệ với nhóm tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện cho nhóm giúp bạn thoải mái với việc thiết lập và điều hành hội trường thị trấn, hội thảo trên web hoặc cuộc họp lớn. Chúng tôi hỗ trợ bạn trong quá trình lập kế hoạch và cũng có mặt trong suốt sự kiện để đảm bảo thực hiện suôn sẻ, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào phát sinh.
Dịch vụ sản xuất nâng cao sự kiện Teams cung cấp trải nghiệm được quản lý hoàn toàn và hỗ trợ toàn diện—từ lập kế hoạch chiến lược và thiết lập kỹ thuật đến sản xuất trực tiếp và tổng kết sau sự kiện.
Xem bên dưới để biết thông tin chi tiết về từng dịch vụ cung cấp:
Hỗ trợ tổ chức sự kiện cho nhóm
Với ưu đãi này, chúng tôi có thể giúp bạn làm quen hơn với việc thiết lập và điều hành hội trường thị trấn, hội thảo trên web hoặc cuộc họp lớn và luôn sẵn sàng hỗ trợ trong suốt sự kiện nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào phát sinh.
- Giáo dục về cách hoạt động của các sự kiện trực tiếp của Microsoft trên Teams, Yammer và Stream
- Xác định dịch vụ nào sẽ sử dụng dựa trên nhu cầu của bạn
- Xem xét các phương pháp hay nhất để điều phối, sản xuất và điều hành một sự kiện
- Xác thực thiết lập và cấu hình hiện tại
- Trả lời câu hỏi
- Lập kế hoạch hỗ trợ hậu cần cho buổi diễn tập và sự kiện sắp tới
- Giúp nhà sản xuất chạy một sự kiện thử nghiệm để kiểm tra nguồn cấp dữ liệu âm thanh/video
- Xem xét các biện pháp kiểm soát của nhà sản xuất
- Trả lời các câu hỏi từ nhà sản xuất, nhóm tổ chức sự kiện và các bên liên quan
- Giúp nhà sản xuất kiểm tra âm thanh/video trước khi phát trực tiếp
- Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của nhà sản xuất/nhóm sự kiện qua trò chuyện/điện thoại
- Nếu vấn đề được xác định, hãy giúp cung cấp các bước tiếp theo để điều tra và giảm thiểu
- Xem lại các tùy chọn/bước để chia sẻ bản ghi sự kiện
- Xem lại các tùy chọn/bước để báo cáo sau sự kiện
- Trả lời các câu hỏi còn tồn đọng
Sự kiện nhóm sản xuất nâng cao
Với ưu đãi này, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn trải nghiệm được quản lý toàn diện cho hội trường thị trấn, hội thảo trên web hoặc cuộc họp lớn cùng hỗ trợ toàn diện — từ lập kế hoạch chiến lược và thiết lập kỹ thuật đến sản xuất trực tiếp và tổng kết sau sự kiện.
- Lập kế hoạch chiến lược, tư vấn phù hợp
- Xác thực công nghệ đầy đủ và tối ưu hóa môi trường
- Điều phối viên chuyên trách về lập lịch trình và hậu cần
- Lên kế hoạch tiền sản xuất với sự sắp xếp hợp lý cho chương trình
- Kiểm tra chuyển đổi video, hiển thị đồng bộ luồng
- Thực hành kỹ thuật và khắc phục sự cố
- Giám sát thời gian thực chủ động và giảm thiểu sự cố
- Dịch vụ sản xuất: Chuyển đổi video trực tiếp, chuyển đổi người thuyết trình, thiết bị chuyển đổi chuyên nghiệp, lớp phủ thương hiệu
- Hỗ trợ tổng hợp đầy đủ và cung cấp thông tin chi tiết
- Đánh giá chi tiết, quyền truy cập phân tích và hỗ trợ Hỏi & Đáp cuối cùng
Thông báo quan trọng về chương trình LEAP
Cập nhật lần cuối vào ngày 3 tháng 7 năm 2025
Vào ngày 1 tháng 7 năm 2025, Chương trình hỗ trợ sự kiện trực tiếp Microsoft 365 (LEAP) đã chuyển từ ưu đãi xem trước miễn phí sang dịch vụ trả phí do Microsoft cung cấp, có tên là Hỗ trợ lưu trữ sự kiện Teams.
Chúng tôi cũng vui mừng thông báo rằng chúng tôi đang mở rộng các dịch vụ của mình để bao gồm Dịch vụ sản xuất nâng cao cho sự kiện Teams Events, cung cấp dịch vụ sản xuất và phát sóng cho hội trường thị trấn, hội thảo trên web và sự kiện.
Để tìm hiểu thêm và hưởng lợi từ các dịch vụ này, vui lòng liên hệ với nhóm quản lý tài khoản của bạn. Chúng tôi cam kết đảm bảo quá trình chuyển đổi của bạn diễn ra suôn sẻ và thành công.
Các câu hỏi thường gặp
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7, CSAM của bạn sẽ xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ về Tổ chức sự kiện.
Tất cả các sự kiện được lên lịch trước ngày 1 tháng 7 năm 2025 sẽ được phục vụ như một phần của LEAP cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2025. Bất kỳ yêu cầu nào bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 sẽ yêu cầu hợp đồng Unified và VBD.
Liên hệ với nhóm bán hàng của bạn hoặc bắt đầu quá trình lấy hợp đồng hỗ trợ tùy chỉnh để tiếp cận các dịch vụ này và hỗ trợ bổ sung đây.
Có, Townhalls và Webinars được bao gồm trong gói Hỗ trợ tổ chức sự kiện Teams.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm tài khoản hoặc CSAM của mình ít nhất hai tuần trước sự kiện.