Kịch bản

Copilot Chat có thể giúp các chuyên gia truyền thông nhanh chóng nắm bắt tâm lý khán giả theo thời gian thực, khám phá những hiểu biết sâu sắc về từng khu vực và tạo ra các chiến lược tương tác phù hợp, gây được tiếng vang trên nhiều thị trường khác nhau.

1. Khám phá phản ứng của khán giả

Để nhanh chóng nắm bắt nhận thức của công chúng và các chủ đề đang thịnh hành, Copilot Chat có thể giúp các nhóm hiểu được tâm trạng và mức độ tương tác của khán giả bằng cách xác định những gì khán giả đang nói về một nội dung, thương hiệu hoặc xu hướng nào đó.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ câu hỏi: Hiện tại trên Reddit, mọi người đang bàn luận như thế nào về mùa mới của chương trình chúng ta?

2. Khám phá cảm xúc

Tiếp theo, Copilot Chat có thể giúp phân loại các yếu tố tác động đến cảm xúc để giúp nhóm nhanh chóng hiểu được điều gì đang gây được tiếng vang và điều gì không — bao gồm cả các liên kết cho phép xem trực tiếp các bình luận cụ thể.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ câu hỏi: Những loại phổ biến nhất là gì?
Những lời phàn nàn và khen ngợi về chương trình?

3. Phát sinh ý tưởng mới

Với sự hiểu biết sâu sắc hơn về tâm lý khán giả, nhóm giờ đây có thể cùng nhau lên ý tưởng phù hợp để định hình nội dung trong tương lai, chẳng hạn như các đoạn phim hậu trường, hỏi đáp với diễn viên hoặc các đoạn phim giới thiệu ngắn, dành riêng cho các nhóm khán giả mục tiêu dựa trên phản hồi cụ thể.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ câu hỏi: Loại nội dung mạng xã hội nào có thể...
Chúng ta tạo ra điều này để giải quyết những lời chỉ trích về nhịp độ?

4. Xây dựng kế hoạch nội dung dựa trên cảm xúc

Tiếp theo, Copilot có thể giúp tạo ra kế hoạch tương tác hàng tuần với các chủ đề nội dung dựa trên cảm xúc và các định dạng được đề xuất phù hợp với những hiểu biết trước đó.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ về đề bài: Hãy giúp soạn thảo lịch trình nội dung đáp ứng 3 phản hồi từ khán giả.

5. Tinh chỉnh để đẩy mạnh nội dung theo khu vực

Để chuẩn bị nội dung cho các khu vực hoặc thị trường cụ thể, nhóm hiện cần soạn thảo các trụ cột thông điệp và ý tưởng nội dung phù hợp cho nhiều khu vực—tạo ra lịch nội dung dành riêng cho từng khu vực và các bản tóm tắt dành riêng cho từng khu vực cho các nhóm hoặc đại lý.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ câu hỏi: Chúng ta nên xem xét những định dạng nội dung hoặc yếu tố văn hóa nào cho từng thị trường?

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Cho phép mọi người tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo và mang tính chiến lược hơn, tránh xa công việc kỹ thuật số nhàm chán.

Tiết kiệm thời gian

  • Đơn giản hóa quy trình và giảm bớt các công việc thường ngày
  • Giảm căng thẳng bằng cách tạo bản nháp đầu tiên cho các email và tài liệu khó
  • Giữ công việc được tổ chức
  • Giảm yêu cầu làm thêm giờ

Tổ chức nhiệm vụ

Nhanh chóng tạo ra những ý tưởng và khái niệm mới, hiểu được phản ứng tiềm năng của khán giả và tăng cường hiệu quả cộng tác giữa các nhóm.

Hợp lý hóa quy trình làm việc

  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Cải thiện dữ liệu của bạn​

Tạo và tối ưu hóa nội dung tiếp thị nhanh chóng, cải thiện quản lý chiến dịch và tìm nguồn nghiên cứu thị trường chất lượng cao hơn.

Thông báo nghiên cứu thị trường 

  • Nghiên cứu thông tin tổ chức và đối thủ cạnh tranh
  • Tìm hiểu cách định vị sản phẩm
  • Tóm tắt kết quả khảo sát

Cải thiện vật liệu tạo ra nhu cầu

Tăng tốc độ truyền thông nội bộ

Tiết kiệm thời gian cho các hoạt động hành chính

Đơn giản hóa các nhiệm vụ và quy trình lặp đi lặp lại như tìm kiếm tài sản, ý tưởng và giao tiếp.

Tổ chức nhiệm vụ

  • Đảm bảo các nhiệm vụ quan trọng được giải quyết trước tiên
  • Theo dõi nhiều thời hạn

Thông tin chi tiết về cuộc họp

Tạo kế hoạch

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.