Kịch bản bán lẻ: Tối đa hóa hiệu suất cửa hàng

Tải xuống hướng dẫn kịch bản Xem cách bắt đầu với Microsoft Copilot
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio Cấp độ kịch bản:
Mở rộng

KPI bị ảnh hưởng

Doanh thu cửa hàng

Sự hài lòng của khách hàng

Tỷ lệ chuyển đổi

Giá trị lợi ích

Tiết kiệm chi phí

Tăng doanh thu

Sử dụng Copilot để tối đa hóa hiệu suất cửa hàng


1. Xem dữ liệu hiệu suất cửa hàng

Yêu cầu Copilot cung cấp phân tích mới nhất về hiệu suất của các cửa hàng trong danh mục đầu tư của bạn. Copilot lấy dữ liệu trực tiếp từ công cụ hoạt động cửa hàng của bạn.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Lợi ích: Nhanh chóng bắt kịp về hiệu suất và tình trạng của cửa hàng và xác định những cửa hàng không đạt mục tiêu.

2. Đánh giá các cửa hàng có hiệu suất thấp

Khi xem xét sâu hơn vào số liệu của các cửa hàng không đạt mục tiêu hàng ngày, hãy nhắc Copilot so sánh hiệu suất của họ với các cửa hàng cơ sở và có hiệu suất cao hơn.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Lợi ích: So sánh hiệu suất của các cửa hàng khác nhau và xác định các xu hướng có thể xảy ra tác động đến hiệu suất trong một số lĩnh vực hoặc phòng ban nhất định.

3. Phân tích tỷ lệ bán hết

Khi các phòng ban hoặc dòng sản phẩm tiềm năng được xác định là hoạt động kém hiệu quả, hãy nhắc Copilot để biết tỷ lệ bán hàng cho các cửa hàng có hiệu suất thấp nhất.

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Lợi ích: Hiểu cách sản phẩm đang bán ở các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả so với các cửa hàng hoạt động tốt nhất bằng cách phân tích các chỉ số KPI như tỷ lệ bán hết.

4. Xem lại thông tin chi tiết từ các cửa hàng hàng đầu

Yêu cầu Copilot tóm tắt phản hồi giai thoại được thu thập từ các quản lý cửa hàng có hiệu suất cao, được ghi lại trong các tài liệu và tệp nội bộ.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện kinh doanh2

Lợi ích: Xem lại thông tin chi tiết từ các cửa hàng có hiệu suất cao nhất và áp dụng các biện pháp tốt nhất trên khắp các cửa hàng.

5. Truyền đạt các hành động khắc phục

Sau khi thu thập đủ dữ liệu, hãy sử dụng Copilot trong Outlook để soạn email gửi cho quản lý các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả, bao gồm cả các biện pháp thực hành tốt nhất.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Giao tiếp hiệu quả với người quản lý cửa hàng, bao gồm các phát hiện có liên quan và các tệp nguồn cho cuộc trò chuyện.

1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.

2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.

3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng cụ thể của công ty bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp như thế nào với các quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và các nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.