Kịch bản sản xuất: Ý tưởng và nghiên cứu sản phẩm mới
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot Cấp độ kịch bản:
KPI bị ảnh hưởng
Sự hài lòng của khách hàng
Giá trị lợi ích
Tăng trưởng doanh thu
Sử dụng Copilot để nghiên cứu và đưa ra ý tưởng sản phẩm mới
1. Xác định cơ hội
Một thương hiệu bột giặt lớn muốn phát triển một dòng sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về tính bền vững. Các nhóm R&D/sản phẩm được thiết lập để xác định các nhu cầu chưa được đáp ứng, động não, tinh chỉnh và chọn một khái niệm mà họ có thể ra mắt.
Trò chuyện kinh doanh1
Lợi ích: Truy cập báo cáo thị trường để giúp tóm tắt và xác định các nhu cầu và xu hướng chưa được đáp ứng (ví dụ: “chất tẩy rửa thân thiện với môi trường”, “giải pháp làm sạch bền vững” và “mối quan ngại của người tiêu dùng về chất thải bao bì”)
2. Ý tưởng
Tạo ra các khái niệm sáng tạo và phân tích các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để tạo sự khác biệt nhằm khơi dậy thêm nhiều ý tưởng mới.
Trò chuyện kinh doanh1
Lợi ích: Tóm tắt các tính năng của đối thủ cạnh tranh và các sáng kiến bền vững và nhận được các đề xuất ban đầu về các khái niệm sáng tạo như bao bì phân hủy sinh học / sử dụng các thành phần có nguồn gốc thực vật, v.v. và các chiến lược khác biệt cạnh tranh
3. Phát triển nguyên mẫu
Tinh chỉnh khái niệm đã xác định và phân tích tính khả thi của việc phát triển giải pháp nguyên mẫu giữa các nhóm (ví dụ: thiết kế bao bì, kỹ thuật sản phẩm).
Trò chuyện kinh doanh1
Lợi ích: Xem lại và hiểu những phát hiện chính từ các bài báo nghiên cứu có liên quan với những thách thức tiềm ẩn
4. Kiểm tra và tinh chỉnh
Phân tích các cuộc khảo sát và thảo luận nhóm tập trung, xác định nhận thức của người dùng về hiệu suất của nguyên mẫu, các tuyên bố về tính bền vững và sức hấp dẫn tổng thể.
Copilot trong Excel
Lợi ích: Suy rộng những hiểu biết quan trọng và phát triển hình ảnh tùy chỉnh giúp nhận ra tùy chọn bao bì nào phù hợp hơn với người tiêu dùng để quyết định nhu cầu thử nghiệm A/B thay thế
5. Phát triển nội dung tiếp thị
Soạn thảo khẩu hiệu, lợi ích sản phẩm, thông cáo báo chí/mạng xã hội và các tài liệu tiếp thị khác.
Trò chuyện kinh doanh2
Lợi ích: Tạo bản nháp khẩu hiệu, bài đăng trên mạng xã hội và thông cáo báo chí làm nổi bật các tính năng và lợi ích bền vững của sản phẩm
6. Khởi chạy và giám sát
Theo dõi hiệu suất ra mắt (dữ liệu bán hàng, lượt đề cập trên mạng xã hội, đánh giá của khách hàng, v.v.) và xác định các xu hướng thành công chính cũng như các lĩnh vực cần cải thiện.
Copilot trong Excel
Lợi ích: Tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để hiểu được trải nghiệm và mức độ hài lòng chung của họ và chia sẻ các lĩnh vực cải tiến chính đã xác định
1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng cụ thể của công ty bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp như thế nào với các quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và các nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
