Bản tóm tắt
Các công ty dược phẩm đang tìm cách chữa lành những khó khăn trong giao tiếp và những cơn đau đầu nặng nề trong hoạt động. Rất may, phương pháp điều trị - lực lượng lao động hiện đại được hỗ trợ bởi đám mây - là một phương pháp điều trị mạnh mẽ và hiệu quả, một khi được kê đơn. Một công ty dược phẩm hàng đầu đang phát triển, sản xuất và tiếp thị dược phẩm tại hơn 100 quốc gia cũng rơi vào tình trạng tương tự, sử dụng hệ thống quản lý nội dung lỗi thời không còn hỗ trợ nhu cầu của họ. Avanade được giao nhiệm vụ hiện đại hóa hệ thống quản lý nội dung của khách hàng để sử dụng lâu dài và đạt năng suất.
Thử thách
Với 5.000 nhân viên trên toàn cầu, tính di động mọi lúc, mọi nơi là yếu tố then chốt. Công ty đang tìm cách tạo ra một nền tảng truyền thông cạnh tranh trên thị trường được tối ưu hóa để cải thiện sự hợp tác giữa các đối tác kinh doanh và nhóm bán hàng toàn cầu của mình. Cụ thể, họ muốn giảm chi phí vận hành, đồng thời tận dụng nền tảng để mang lại sự linh hoạt cho người lao động và khả năng di chuyển “mọi lúc, mọi nơi”.
Chiến lược
Nhà sản xuất dược phẩm đã chọn Avanade làm đối tác của họ do mối quan hệ và kinh nghiệm hiện có trong ngành. Sau khi làm việc để xác định nhu cầu của mình và thiết kế giải pháp tuân thủ các phương pháp thực hành tốt nhất và tiêu chuẩn ngành, Avanade đã có tất cả những gì họ cần để xây dựng giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
Avanade tập trung vào ba nguyên tắc và sản phẩm sau đây nhằm hỗ trợ lực lượng lao động hiện đại và di động hơn cho khách hàng:
- Cộng tác trên đám mây hiện đại: Microsoft Office 365 cho SharePoint Online, lưu trữ đám mây OneDrive, Outlook Online, Skype for Business và Teams, cùng hơn 10 Surface Hub tương tác.
- Quản lý và bảo mật tiên tiến: Di chuyển sang Microsoft Windows 10 mạnh mẽ và triển khai quản lý Microsoft Intune cho thiết bị di động và Trình quản lý Cấu hình Trung tâm Hệ thống.
- Hiệu quả hoạt động và độ ổn định: Cơ sở hạ tầng được lưu trữ trên máy chủ Microsoft Azure trên khắp Châu Âu, Châu Á và Hoa Kỳ, cùng với bộ lưu trữ dùng chung trên OneDrive. Quản lý thay đổi là trọng tâm tích hợp trong mỗi bước của quy trình phân phối, đảm bảo việc áp dụng mạnh mẽ và mang lại giá trị nhanh nhất có thể.
Kết quả
Ngày nay, công ty dược phẩm này có lực lượng lao động khỏe mạnh và hiện đại. Các công cụ giao tiếp trên nền tảng đám mây đang giúp việc cộng tác với các đối tác kinh doanh trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, cả trong nội bộ lẫn bên ngoài. Việc đào tạo phù hợp đảm bảo các giám đốc điều hành và nhân viên cuối cùng tiếp nhận các công cụ mới của họ một cách sớm và dễ dàng.
Trong khi đó, quản lý di động và nâng cấp hệ thống đang đảm bảo nền tảng an toàn và đáng tin cậy để truy cập “mọi lúc, mọi nơi” cho các đối tác nội bộ và bên ngoài. Và CNTT đã điều chỉnh chi phí của mình theo tiêu chuẩn của ngành đồng thời đơn giản hóa việc quản lý liên tục. “Phương pháp tiếp cận toàn diện” của công ty đối với Microsoft Office 365 và Azure đảm bảo công ty sẽ tiếp tục phát triển trôi chảy như hoạt động kinh doanh, mang đến cho người lao động những công cụ cần thiết để phát triển và thích ứng trong thế giới kỹ thuật số hiện đại.
Đọc nghiên cứu trường hợp đầy đủ