Bản tóm tắt
Các quy tắc tự động hóa trong mọi khía cạnh làm việc của công ty dẫn đầu ngành về kho lạnh này. Từ việc truy xuất, chuẩn bị đơn hàng đến giao hàng, việc giảm thiểu sai sót của con người đã tác động tích cực đến việc kiểm soát hàng tồn kho và tính chính xác, mang lại lợi ích cho cả tổ chức và khách hàng của họ, các nhà sản xuất thực phẩm đông lạnh.
Thử thách
Ngành Vận tải và Hậu cần theo truyền thống phụ thuộc nhiều vào các quy trình giấy tờ và việc quản lý thông tin tác động đến hoạt động kinh doanh cũng nhiều như việc quản lý và giao hàng chính xác. Khi hàng hóa được đóng gói trong kho và vận chuyển, khi nhận được, nhà bán lẻ sẽ ký bằng chứng giao hàng (POD). Thông tin trong đó là điểm mấu chốt trong việc quản lý chuỗi cung ứng của các nhà sản xuất thực phẩm đông lạnh mà họ phục vụ.
Để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và duy trì mức độ dịch vụ hàng đầu trong ngành, tổ chức hậu cần chuỗi lạnh này cần tối ưu hóa hơn nữa việc quản lý tài liệu của họ xung quanh việc giao đơn đặt hàng trong khi triển khai trung tâm phân phối và nhà kho hiện đại được tự động hóa cao.
Họ cũng muốn giảm thời gian luân chuyển trong việc chia sẻ thông tin quan trọng trong kinh doanh với khách hàng, giúp thông tin đó có thể truy cập được bất kỳ lúc nào, tăng cả hiệu quả và năng suất.
Chiến lược
Để đạt được những mục tiêu này, Tổ chức đã quyết định sử dụng giải pháp kết hợp giữa SharePoint và Udocx của Fenestrae vì giải pháp này không yêu cầu bất kỳ thay đổi lớn nào đối với quy trình hậu cần của họ. Việc triển khai SharePoint là một khía cạnh quan trọng trong quản lý tài liệu hiệu quả vì nó cung cấp cho Tổ chức không chỉ một kho lưu trữ tài liệu mà còn kiểm soát quyền truy cập của khách hàng bằng phương thức đăng nhập an toàn. Bằng cách triển khai Udocx của Fenestrae, một giải pháp xử lý tài liệu lưu trữ các tài liệu được quét trực tiếp vào SharePoint, Tổ chức có thể chụp và lưu trữ các POD có sẵn một cách hiệu quả mọi lúc, mọi nơi.
Với giải pháp mới của họ, quy trình chữ ký khi giao hàng sẽ bắt đầu quy trình thu thập tài liệu. Sử dụng Udocx và SharePoint, Tổ chức có thể chia sẻ thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng với khách hàng của mình, chẳng hạn như các biểu mẫu giao hàng đã ký.
Sự kết hợp giữa SharePoint và Udocx hoàn toàn phù hợp với chiến lược kinh doanh của chúng tôi là cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất trong ngành. Bằng cách tích hợp liền mạch các tài liệu giấy của chúng tôi vào SharePoint mà chúng tôi có thể chia sẻ một cách an toàn với khách hàng của mình, một nút thắt lớn trong hậu cần kho lạnh truyền thống đã được chuyển đổi.
(Chuyên gia CNTT, Tổ chức logistics chuỗi lạnh)
Kết quả
Bằng cách loại bỏ sự can thiệp của con người, Tổ chức đã có thể mở rộng công suất để xử lý hơn 3.000.000 pallet mỗi năm, với tổng khối lượng lên tới hơn 1 triệu mét khối. Họ có thể dỡ một xe kéo xuống trong vòng chưa đầy năm phút. Lợi ích của tự động hóa có thể được nhìn thấy trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ hoạt động tiết kiệm năng lượng hơn, tối đa hóa tính toàn vẹn của sản phẩm, đến độ chính xác và kiểm soát hàng tồn kho chính xác hơn, cho đến năng suất tổng thể tại các địa điểm của họ.
Khả năng tối ưu hóa việc quản lý tài liệu và chia sẻ thông tin POD có giá trị với khách hàng đã cho phép tổ chức này thực hiện cam kết phát triển quan hệ đối tác lâu dài với các nhà sản xuất thực phẩm đông lạnh như McCain, Unilever và Froneri.
