Thành phố Luân Đôn cải thiện sự cộng tác trên toàn tổ chức với Microsoft Teams và Agilisys

Bản tóm tắt

Agilisys được xây dựng dựa trên giải pháp nơi làm việc hiện đại đã được triển khai trước đây của họ cho City of London Corporation, cung cấp Windows 10 và Office 365 cho hơn 3.000 nhân viên. Thành phố Luân Đôn đang tận dụng tốt SharePoint Trực tuyến và OneDrive dành cho Doanh nghiệp trong toàn tổ chức và muốn khai thác tiềm năng của Microsoft Teams. Agilisys đã triển khai Microsoft Teams cho 3.000 người dùng, cung cấp ứng dụng cho tất cả máy tính để bàn trong tổ chức.

Agilisys đã triển khai giải pháp cung cấp để cho phép yêu cầu tự phục vụ theo cách ngăn chặn sự phát triển không kiểm soát của Nhóm và bật tính năng hết hạn nhóm để quản lý các Nhóm và trang web không hoạt động. Agilisys đã hỗ trợ các nhóm CNTT của Thành phố Luân Đôn trong việc cung cấp thông tin liên lạc và đào tạo cho tổ chức để tối đa hóa việc sử dụng Microsoft Teams.

Thử thách

Thành phố Luân Đôn đã chuyển người dùng và nội dung của mình sang Office 365 hơn một năm trước và nhận được những lợi ích đáng kể khi chuyển sang mạng nội bộ trực tuyến SharePoint mới và các trang web SharePoint dựa trên nhóm hiện đại. Tuy nhiên, họ đã không triển khai Teams vào thời điểm đó vì đây là một sản phẩm mới không có biện pháp kiểm soát bảo mật cấp doanh nghiệp mà họ mong muốn.

Chiến lược

Agilisys đã triển khai quản trị phù hợp trước ngày ra mắt đầy đủ, điều này giúp Tập đoàn Thành phố Luân Đôn sẵn sàng làm việc nhóm thành công ngay từ đầu. Trước đó, Agilisys đã làm việc với Thành phố Luân Đôn để chạy thử nghiệm, xác định những người dùng chính và các trường hợp sử dụng có thể giúp thử nghiệm ứng dụng trước khi tung ra rộng rãi hơn.

Agilisys đã phát triển giải pháp cung cấp bằng cách sử dụng giao diện người dùng SharePoint, Microsoft Flow, các chức năng Azure cũng như các mẫu và cách thực hành. Điều này cho phép nhân viên yêu cầu cả Teams hoặc các trang web hiện đại bằng cách sử dụng quy trình làm việc tự phục vụ, đồng thời đảm bảo rằng quy trình tạo có chứa các bước kiểm tra và số dư để ngăn chặn sự trùng lặp cũng như quản lý sự mở rộng không kiểm soát được.

Agilisys cũng định cấu hình chính sách hết hạn nhóm để đảm bảo rằng chủ sở hữu nhóm thường xuyên xác nhận rằng họ vẫn đang sử dụng nhóm, đồng thời lưu trữ và xóa các Nhóm và trang web không hoạt động khi không còn cần thiết.

Là một phần của quá trình triển khai, Agilisys đã đóng gói ứng dụng Teams và đưa nó ra tất cả các máy tính để bàn thông qua danh mục ứng dụng của công ty trước ngày ra mắt.

Thành phố Luân Đôn hiện đã áp dụng phương pháp tiếp cận nội dung và cộng tác ưu tiên Teams, thúc đẩy mọi yêu cầu mới hướng tới Teams. Phản hồi từ bên trong tổ chức rất tuyệt vời và các buổi đào tạo của Nhóm đã được đăng ký đầy đủ ngay từ đầu.

Khi thích hợp, tổ chức có các trang web dựa trên nhóm hiện có 'Được hợp nhất' để đảm bảo rằng nội dung của nhóm tồn tại ở cùng một nơi mà hoạt động cộng tác của họ diễn ra.

Kết quả

Sau khi triển khai thành công Microsoft Teams, nhân viên trong Tập đoàn Thành phố Luân Đôn được trao quyền để làm việc năng suất và hiệu quả hơn.

Dựa trên sự thành công của quá trình chuyển sang Office 365 ban đầu, việc triển khai Microsoft Teams đã mang lại lợi ích lớn về năng suất cho nhân viên trong toàn tổ chức. Giờ đây, việc tìm đúng thông tin vào đúng thời điểm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, cho phép họ truy cập dữ liệu và nội dung cần thiết trong nhóm hoặc dự án của mình. Hơn nữa, việc này được thực hiện theo cách thức an toàn, do tổ chức xác định, vì vậy Thành phố Luân Đôn có thể tự tin trao quyền cho người dùng của mình trong khi vẫn duy trì khả năng quản lý thông tin mạnh mẽ.

Đọc nghiên cứu trường hợp đầy đủ