Nhà cung cấp giải pháp quản lý rủi ro hàng đầu, Alcumus, đơn giản hóa việc quản lý nghỉ phép nội bộ với sự trợ giúp của HappyWired và PowerApps

Bản tóm tắt

Alcumus là nhà cung cấp giải pháp quản lý rủi ro dựa trên phần mềm dẫn đầu thị trường của Vương quốc Anh, phục vụ hơn 48.000 khách hàng với kiến thức, chuyên môn và các công cụ kỹ thuật số cần thiết để quản lý rủi ro, tuân thủ pháp luật, cải thiện hiệu quả kinh doanh và khuyến khích sự tham gia của lực lượng lao động.

Khách hàng của Alcumus dựa vào kinh nghiệm đáng kể trong ngành, chuyên môn của ngành và sự hỗ trợ trên phạm vi rộng từ 570 nhân viên có tay nghề cao để trở nên an toàn hơn, khỏe mạnh hơn và mạnh mẽ hơn. Việc giữ chân nhân viên và phúc lợi đóng vai trò trung tâm trong sự thành công liên tục của Alcumus.

Để hỗ trợ hệ thống yêu cầu thời gian nghỉ hiệu quả hơn, Alcumus đã làm việc với đối tác Microsoft đáng tin cậy của họ, HappyWired để triển khai ứng dụng “My Time Away” tùy chỉnh, sử dụng Microsoft PowerApps.

Thử thách

Với lực lượng lao động tận tâm cao, thường đặt khách hàng lên trên bản thân họ, Alcumus nhận ra xu hướng tận dụng tối đa quyền lợi trong kỳ nghỉ với 25 -30% yêu cầu được yêu cầu vào cuối năm, điều này ảnh hưởng đến khả năng ưu tiên lợi ích của khách hàng của doanh nghiệp.

Không có quy trình trung tâm, quyền lợi được quản lý bằng bảng tính và số dư cần được theo dõi thủ công cho mọi yêu cầu nghỉ phép. Đối với những người quản lý có nhóm từ 4 đến 20 đồng nghiệp, quy trình hiện tại tiêu tốn tới 2 ngày thời gian quản lý quý giá mỗi tháng. Điều này cản trở khả năng của họ trong việc chủ động xác định các rủi ro tiềm ẩn đối với sức khỏe của nhân viên và nguồn lực sẵn có.

Chiến lược

Sau đợt kiểm tra ban đầu trên toàn công ty về quyền được nghỉ phép, hợp tác chặt chẽ với bộ phận nhân sự và các bên liên quan của công ty, HappyWired đã thiết kế và xây dựng ứng dụng “My Time Away”, sử dụng Microsoft PowerApps để cải tiến cách quản lý nghỉ phép hàng năm.

Tính năng ứng dụng My Time Away:

• Khả năng xem xét quyền lợi nghỉ phép hiện tại, bao gồm thời gian nghỉ phép linh hoạt, tiền thưởng thời gian làm việc và quyền lợi chuyển tiếp từ năm dương lịch trước đó
• Khả năng yêu cầu thời gian nghỉ giữa các phạm vi ngày với việc điều chỉnh tự động các ngày cuối tuần, ngày lễ, ngày công ty ngừng hoạt động, một phần ngày
• Để lại sự phê duyệt từ ban quản lý trong vòng vài phút thông qua Microsoft Flow.
• Quy trình nhất quán và công bằng về số giờ bán thời gian so với hợp đồng toàn thời gian
• Chế độ xem lịch nghỉ phép ở cấp độ nhóm, bộ phận hoặc chuyên môn, thông qua ứng dụng hoặc trong SharePoint trực tuyến, cho phép người dùng nhanh chóng xác định và lập kế hoạch cho tình trạng thiếu kỹ năng tiềm ẩn

Kết quả

My Time Away đã tạo ra sự khác biệt lớn trong việc sử dụng thời gian nghỉ phép hàng năm của nhân viên với 90% nhân viên sử dụng ứng dụng trong vòng 2 tuần đầu tiên. Bằng cách thêm một ứng dụng tự phục vụ thiết yếu vào Mạng nội bộ, My Time Away đã thúc đẩy nhân viên đến trải nghiệm kỹ thuật số mới của họ, trọng tâm trong chiến lược đầu tư vào con người của Alcumus.