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El Centro de operaciones de emergencia de Teams v3 ya está disponible
¡La versión 3 ya está disponible, con un nuevo visor de mapas, personalizaciones más profundas y mucho más!
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El Centro de operaciones de emergencia Microsoft Teams (TEOC) une soluciones en la plataforma Microsoft 365 junto con Azure para habilitar un centro de respuesta centrado en Microsoft Teams. Con el TEOC, tendrá acceso rápido para visualizar, crear y actuar sobre nuevos incidentes que necesitan una respuesta organizacional en un método estandarizado. La solución se centra en proporcionar capacidades específicas para la gestión de incidentes mayores o menores:
- Creación y detalles centralizados de incidentes
- Asignaciones de roles específicos por incidente y tipo de rol
- Gestión de registros a través de SharePoint Online
- Informes de situación que aprovechan las noticias de SharePoint
- Notificaciones a través de notificaciones nativas de Teams
- Seguro y controlable con múltiples niveles de gestión de acceso
Microsoft 365
Apoyo del gobierno
Ahora disponible y compatible con Government Community Cloud (CCG), Gobierno Comunidad Nube Alta (CCG alto) y entornos de implementación Azure Government.
Tablero activo
(para cada incidente)
Punto central para ver e identificar asignaciones de roles y enviar anuncios al equipo. También brinda la capacidad de iniciar y detener reuniones de Teams (reunirse ahora) para llamadas puente, así como la capacidad de administrar, asignar y actuar de manera centralizada en tareas para un incidente.
Activos ampliados
durante el despliegue
Durante la creación de incidentes, ahora puede agregar usuarios invitados al incidente, personalizar y guardar los valores predeterminados para los nombres de los canales, así como proporcionar un enlace para designar una ubicación de almacenamiento en la nube para las necesidades de documentación centralizada.
incidente centralizado
creación y tablero
Cree y responda a incidentes rápidamente y a través de una ubicación centralizada. Permita que el personal mantenga la conciencia situacional.
Asignaciones específicas de roles
por incidente
Cree asignaciones de rollo únicas que activan automáticamente la creación de etiquetas para una comunicación fácil y estructurada.
Gestión de registros
Administrar adecuadamente los registros para actividades/temas de misión crítica. Proporcione a las partes interesadas las vistas más importantes necesarias para que una respuesta registre y coordine las actividades de respuesta utilizando las herramientas que ya tiene, como SharePoint y Lists.
Informes situacionales
Proporcione actualizaciones efectivas sobre el estado de una situación a través de la integración de SharePoint News. Aproveche Microsoft Forms para la recopilación de datos externos.
Notificaciones y aplicación móvil
Proporcione notificaciones a los líderes de respuesta y socios en caso de emergencia mediante alertas escalonadas de Microsoft Teams y acceda al TEOC desde la aplicación móvil de Teams.
Visor de mapas
Aprovechando Bing Maps vea las ubicaciones de sus incidentes superpuestas en una vista de mapa
Utilice los servicios que tiene hoy para responder mejor mañana
La plantilla de solución del Centro de operaciones de emergencia Microsoft Teams aprovecha el poder de la plataforma Microsoft 365 para centralizar la respuesta a incidentes, el intercambio de información y las comunicaciones de campo mediante servicios potentes como Microsoft Lists, SharePoint y más. Una solución de código abierto respaldada por Microsoft, proporciona una funcionalidad básica lista para usar o se puede ampliar para cumplir con los requisitos específicos de la agencia.
