Arquitectura de colaboración moderna (MOCA)

Aprenda a utilizar "qué herramienta y cuándo" en la pila Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 y las aplicaciones de nube más amplias de Microsoft, respaldadas por la Arquitectura de colaboración moderna (MOCA). MOCA permite una mejor colaboración, comunicación y gestión de la información por parte de personas, equipos y comunidades en toda la organización.

Guía del líder para la gestión de la atención en Microsoft 365 Documento técnico de adopción de Microsoft 365

Asignación de valores Copilot

El marco de escenarios Copilot (CSF) se ha desarrollado para ayudar a las organizaciones a trazar las nuevas formas de trabajar utilizando Copilot.

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El folleto completo de Arquitectura de Colaboración Moderna con la imagen completa en una sola página.

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MOCA 'Lite'

Ideal para organizaciones pequeñas y medianas que buscan comenzar su viaje de colaboración centrado en las personas.

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Prácticas modernas de colaboración

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Atención

Ayudar a los empleados a gestionar su atención.

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MOCA + LCR

'¿Qué Copilot cuándo?' y el marco de escenarios Copilot (CSF)

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Comunicaciones

Cómo fluyen las comunicaciones en una organización

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Clientes

Historias de clientes

Atención

En el mundo actual de cambio constante, los empleados se enfrentan a una economía de la atención llena de contaminación de información y gratificación instantánea. Si bien la colaboración es natural, demasiada colaboración entra en conflicto con nuestro enfoque, haciendo que la tecnología parezca una tarea más, lo que agota el tiempo y la energía.

Copilot ofrece a las organizaciones la oportunidad de recuperar el foco en el flujo de trabajo. Al integrar Copilot, los empleados pueden gestionar mejor su tiempo y productividad. Copilot agiliza las tareas y reduce las distracciones, fomentando una cultura de alto rendimiento.

Un programa de trabajo moderno debe implementar tecnología e incorporar buenos comportamientos para obtener resultados óptimos. La gestión de la atención, facilitada por Copilot, es crucial para todo programa de lugar de trabajo moderno. Priorizar Copilot ayuda a crear un entorno de trabajo centrado y productivo.

Dos artículos que te inspirarán y te harán reflexionar:

Guía del líder para la gestión de la atención

Orientación fundamental para que los líderes diseñen el programa de adopción adecuado en la era de la IA.

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Oportunidad Copilot

Una guía para explicar cómo Copilot permite el flujo de trabajo.

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Gestión de la atención

Una guía para ayudar a gestionar la atención de los empleados.

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La aplicación de la quietud mental

Recurso gratuito de meditación basado en evidencia disponible en iOS y Android.

Aprende más

Panel de adopción de Copilot

Panel de PowerBI para medir la adopción de Copilot basada en inquilinos.

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MOCA + LCR

Microsoft diseñó la Arquitectura de colaboración moderna (MOCA) para ayudar a impulsar el cambio de la cultura digital y abordar la pregunta "¿Qué estoy logrando?". MOCA demuestra cómo las herramientas Microsoft 365 se integran para permitir diferentes estilos de trabajo en toda la organización.

Con Microsoft Copilot, MOCA ahora aprovecha la IA generativa (GenAI) para aumentar la productividad. Comprender "Cuál Copilot y cuándo" garantiza que las herramientas GenAI adecuadas optimicen los flujos de trabajo, reduzcan la carga cognitiva y mejoren la toma de decisiones.

El MOCA equipa a organizaciones, equipos y personas para posicionar los servicios Microsoft 365 y permitir una mejor colaboración, respaldada por un equilibrio entre el trabajo y la vida. El estándar MOCA es apropiado para la mayoría de las organizaciones con enfoque individual, de equipo, comunitario y organizacional. MOCA Extended brinda una visión más integral de cómo las operaciones comerciales y la diferenciación pueden impulsar la efectividad al permitir que las personas sean su mejor versión.

Dos artículos que te inspirarán y te harán reflexionar:

Marco de escenarios Copilot (CSF)

Para aprovechar el valor comercial de las herramientas Microsoft 365 Copilot y Copilot es necesario repensar cómo se puede transformar el trabajo en todos los niveles: individuos, equipos y organizaciones. En este video, analizaremos en profundidad cómo estas herramientas permiten la optimización y la diferenciación empresarial. También presentaremos el marco de escenarios Copilot, diseñado para ayudar a las organizaciones a descubrir nuevos escenarios e identificar formas innovadoras para que las personas trabajen de manera más eficaz.

Descargue la plantilla a continuación.

Plantilla de LCR

Identificar el escenario de negocio y el comportamiento de las personas para lograr valor a partir de Copilot.

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Guía 'extendida' de MOCA

Más apropiado para organizaciones más grandes que se centran en el crecimiento cultural y tienen una madurez creciente en la gestión del cambio.

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Guía estándar de MOCA

En general, es un buen punto de partida para la mayoría de las organizaciones que buscan impulsar mejores comportamientos de colaboración con su gente.

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Guía MOCA 'Lite'

Ideal para organizaciones pequeñas y medianas que buscan iniciar su Centrado en las personas viaje de colaboración.

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Evaluación MOCA individual

Hoja de trabajo para la evaluación MOCA individual.

Aprende más

Comunicaciones

Los humanos aún no somos buenos para interpretar la intención de las comunicaciones escritas; de hecho, la falta de comunicación explica la pérdida de mucho tiempo cuando tratamos de interpretar lo que significaba “el otro”. ¿Qué capacidades en los servicios ayudan a la claridad en nuestras comunicaciones? ¿Cómo pueden los equipos y grupos de trabajo construir una carta de colaboración para respaldar un flujo más claro de información y comunicación a pesar de que a menudo trabajan de forma asíncrona?

Hablamos de Microsoft 365 como un gran facilitador de las comunicaciones dentro de una organización. En realidad, al observar Microsoft Teams, Yammer, correo electrónico, sitios de comunicación de SharePoint, Stream y todas las demás aplicaciones, elegir la herramienta adecuada para atender el tipo correcto de comunicación puede parecer un poco confuso. Como vimos en los videos anteriores, es importante cómo las personas dedican su atención, y también tenemos que considerar las diversas dinámicas organizacionales (individual, equipo, comunidad y organización), por lo que aquí hay algunas pautas sobre la importancia de usar el canal correcto. y generar confianza en la información para crear un flujo de comunicación efectivo dentro de sus organizaciones.

Por otra parte, no hay nada mejor que pasar el rato con tus colegas en la cafetería, bebiendo un buen moca.

El flujo de comunicaciones (PowerPoint)

Utilice este recurso para comprender y gestionar mejor el flujo de comunicación.

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Repensar las experiencias de reunión para la nueva normalidad (PDF)

¿Cómo cambiarán nuestras experiencias de reunión en este mundo laboral más “híbrido”?

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Evitar la falta de comunicación en un mundo digital

En este podcast, Nick Morgan, experto en comunicaciones y entrenador de oratoria, habla sobre cómo evitar la falta de comunicación en un mundo digital.

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Clientes y socios

Nuestros clientes y socios han estado usando MOCA durante los últimos meses y nos han brindado excelentes comentarios, por lo que queríamos compartir algunas historias con usted. Si desea que Microsoft lo ayude a integrar el MOCA como parte de su viaje Microsoft 365, comuníquese con su gerente de éxito del cliente de Microsoft, su ejecutivo de servicios de Microsoft o su representante de cuenta.

ActewAGL logoActewAGL

Los servicios de Microsoft han estado ayudando a ActewAGL a impulsar su transformación digital y ayudarlos a incorporar las nuevas formas de trabajar, en toda la empresa, habilitadas por la suite Microsoft 365. Jo Fisher, Gerente de Cambio y Transición, usó el MOCA para posicionar cómo la suite Microsoft 365 ayudaría a cada persona dentro de la organización a ser más efectiva en su rol. Esto es lo que tiene que decir sobre el MOCA:

“ActewAGL ha utilizado el marco de la Arquitectura de Colaboración Moderna (MOCA) de Microsoft para diseñar un programa de adopción personalizado para presentar Microsoft 365 a nuestra fuerza laboral.
La tecnología que se acaba de instalar nunca logrará los beneficios que espera una organización. El MOCA explica Microsoft 365 de forma humanista. Permite a las personas comprender cómo las aplicaciones Microsoft 365 deben funcionar juntas para mejorar la comunicación, la colaboración y la gestión de la información entre individuos, equipos y toda la organización.
Si bien todavía estamos en el proceso de implementación de Microsoft 365, nuestro programa no habría tenido el éxito que ha tenido hasta la fecha sin este marco de trabajo de Microsoft para guiarnos”.

-Jo Fisher, Gerente de Cambio y Transición de TIC, ActewAGL (servicio local de electricidad y gas de Canberra)

Changing Social logoCambio social

“Como Microsoft Gold Partner, que se especializa en la adopción y gestión de cambios, Changing Social ha utilizado con éxito la arquitectura de colaboración moderna (MOCA) para llevar a nuestros clientes al éxito. El marco MOCA permite a los clientes articular claramente la intención, el beneficio y la operación interconectada de Microsoft 365. Ayuda a sembrar una comprensión común de la plataforma y cómo las personas pueden aprovecharla. Fundamentalmente, construir el lienzo de tecnología en bruto que permite a las personas pintar su visión M365.

A medida que lideramos el camino con Microsoft Viva, el centro de excelencia de PowerApps, Loop y todos los aspectos de M365, vinculamos la comprensión y el marco de referencia del cliente directamente con MOCA.

Una vez que nuestros clientes se sientan seguros de unir la historia de M365 y articular el impacto en todo el negocio, vemos una genuina emoción y olas de cambio que comienzan a extenderse por todos los departamentos. En el centro de esto se encuentra MOCA, un recurso confiable y de referencia con el que todos pueden hablar”.

-Edd Sheath, Líder de Práctica de Estrategia y Cambio

 Engage Squared logoParticipar al cuadrado

“La Arquitectura de colaboración moderna de Microsoft (MOCA) proporciona un marco integral y bien estructurado para ayudar a nuestros clientes a comprender cómo pueden aprovechar mejor sus inversiones en Microsoft en su trabajo diario.

La herramienta de evaluación MOCA nos ayuda a comprender los hábitos de colaboración actuales de nuestros clientes y diseñar programas de adopción alineados con sus necesidades.
Valoramos cómo el modelo ayuda a cerrar la brecha entre qué herramientas están disponibles y cómo nuestros clientes pueden usarlas para abordar sus necesidades de trabajo”.

-Samantha White, consultora sénior

Para obtener más información sobre el MOCA y la conversación de apoyo, comuníquese con Rishi Nicolás, emma esteban, lauren dzneladze, o Ross Johnson.