Escenario de fabricación: Realizar mantenimiento de fábrica (versión simple)

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KPI impactados

Tiempo de inactividad de la producción

Rendimiento de la cadena de suministro

Beneficio de valor

Ahorro de costes

Aumentar los ingresos

Uso del Copilot para realizar el mantenimiento de fábrica (versión sencilla)


1. Evaluación

Utilice Copilot para acceder rápidamente a manuales técnicos, esquemas e historiales de reparaciones, consultarlos en lenguaje natural y obtener respuestas, incluidas instrucciones para la solución de problemas.

Beneficio: Simplifica el acceso a la información de reparación, lo que permite una resolución de problemas más rápida y precisa, lo que genera un menor tiempo de inactividad.

2. Asistencia de expertos

Utilice Copilot para identificar al experto adecuado para su problema basándose en un documento de expertos en la materia para cada tipo de equipo.

Beneficio: Realice diagnósticos y resoluciones más rápidas y precisas con la ayuda de expertos.

3. Lista de verificación de cumplimiento de seguridad

Copilot elabora una lista de verificación de seguridad personalizada para garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad tanto específicas del equipo como personales.

Beneficio: Mejora el cumplimiento de la seguridad, evitando accidentes y problemas de cumplimiento.

4. Instrucciones de reparación

Copilot puede producir instrucciones de reparación en lenguaje natural y explicar cualquier instrucción que no esté clara.

Beneficio: Acelera el tiempo de reparación y ayuda a garantizar que las reparaciones se realicen correctamente.

5. Documentar el trabajo

Documente la finalización del trabajo con formularios estructurados o listas de verificación, garantizando que todos los detalles necesarios, como las acciones tomadas, las piezas utilizadas y el tiempo empleado, se capturen con precisión.

Microsoft Forms icon

Copilot en pizarra

Beneficio: Agilizar la documentación, garantizando registros precisos y completos que mejoren la capacidad del agente para ayudar con futuras reparaciones.

1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com, la aplicación móvil Microsoft Copilot o la aplicación Copilot en Teams, y configure el interruptor en "Trabajar".

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.