Escenario de fabricación: Ideación e investigación de nuevos productos
Disponible con: Microsoft 365 Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Satisfacción del cliente
Beneficio de valor
Crecimiento de ingresos
Uso de Copilot para la investigación y la ideación de nuevos productos
1. Identificación de oportunidades
Una importante marca de detergentes para ropa quiere desarrollar una nueva línea de productos que satisfaga la creciente demanda de sostenibilidad de los consumidores. Los equipos de I+D/productos están preparados para identificar necesidades no satisfechas, intercambiar ideas, perfeccionarlas y seleccionar un concepto que puedan lanzar.
Chat de negocios1
Beneficio: Acceda a informes de mercado para ayudar a resumir e identificar necesidades y tendencias no satisfechas (por ejemplo, “detergente para ropa ecológico”, “soluciones de limpieza sostenibles” y “preocupaciones de los consumidores sobre los residuos de envases”)
2. Ideación
Generar conceptos creativos y analizar las ofertas de la competencia para lograr una diferenciación competitiva que genere más ideas.
Chat de negocios1
Beneficio: Resumir características de la competencia e iniciativas de sostenibilidad y obtener sugerencias iniciales sobre conceptos innovadores como envases biodegradables / uso de ingredientes de origen vegetal, etc., y estrategias de diferenciación competitiva
3. Desarrollo de prototipos
Refinar el concepto identificado y analizar la viabilidad de desarrollar la solución prototipo en todos los equipos (por ejemplo, diseño de empaque, ingeniería de productos).
Chat de negocios1
Beneficio: Revisar y comprender Hallazgos clave de artículos de investigación relevantes con desafíos potenciales
4. Pruebas y refinamiento
Analizar encuestas y debates en grupos focales, identificando las percepciones de los usuarios sobre el rendimiento del prototipo, las afirmaciones de sostenibilidad y el atractivo general.
Copiloto en Excel
Beneficio: Extrapolar conocimientos clave y desarrollar elementos visuales personalizados que ayuden a reconocer qué opciones de empaque resuenan mejor con los consumidores para decidir la necesidad de realizar pruebas A/B alternativas
5. Desarrollo de contenidos de marketing
Desarrollar borradores de eslóganes, beneficios de productos, comunicados de prensa/redes sociales y otros materiales de marketing.
Chat de negocios2
Beneficio: Crear borradores de eslóganes, publicaciones en redes sociales y comunicados de prensa. Destacando las características y beneficios sostenibles del producto.
6. Lanzamiento y seguimiento
Realice un seguimiento del rendimiento del lanzamiento (datos de ventas, menciones en redes sociales, reseñas de clientes, etc.) e identifique las tendencias clave de éxito y las áreas de mejora.
Copiloto en Excel
Beneficio: Recopilar comentarios de los clientes Desde varios canales para comprender su experiencia y satisfacción general y compartir las áreas clave identificadas de mejora.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
