La consultoría empresarial crea un entorno de colaboración con Microsoft Teams y Business Cloud Integration

Resumen

“The Triple Chasm Platform” es una herramienta de evaluación en línea que Triple Chasm Services Ltd está implementando a través de SharePoint en cientos de organizaciones en el Reino Unido. generar crecimiento anual. El lanzamiento global seguirá en breve y la plataforma en sí se desarrollará para capacitar y apoyar a los mentores en todo el mundo.

Después de un programa de tutoría, la empresa puede continuar suscribiéndose a la plataforma y al conjunto de herramientas para evaluar y demostrar continuamente el cambio y el crecimiento empresarial.

Habiendo desarrollado la plataforma, el siguiente objetivo era llevar las herramientas más allá y ofrecer un entorno comunitario. Business Cloud Integration convirtió la plataforma Triple Chasm en una aplicación empresarial Microsoft Teams, que la transformó en un portal de colaboración completo.

Desafío

Los comentarios del desarrollo inicial de la plataforma mostraron que los usuarios estaban buscando más funciones de colaboración, las herramientas son utilizadas por un equipo para puntuar y evaluar el estado actual, el estado futuro y analizar la brecha del crecimiento de una empresa frente a múltiples vectores de medición.

El trabajo en equipo se experimentó en tres niveles:

1. Trabajar con el equipo interno de ejecutivos de nivel CFO, CTO y CEO para acordar la puntuación de vectores
2. Trabajar con los mentores del programa para obtener asesoramiento y asistencia.
3. Trabajar con otras organizaciones en un sector similar o aquellas en el mismo curso que una cohorte

El desafío era brindar un entorno comunitario con chat, archivos asociados y acceso a la herramienta de evaluación de plataformas como grupo para usuarios internos y externos. Necesitaba ser tan atractivo para el negocio que usaba la herramienta como colaborativo para los mentores externos que los apoyaban y asesoraban.

Estrategia

Business Cloud Integration convirtió la plataforma Triple Chasm en una aplicación empresarial Microsoft Teams, al mismo tiempo que aprovechaba el almacenamiento de datos y las funciones de SharePoint y el servicio de aprovisionamiento Casper365™.

Microsoft Teams- Implementación de cada evaluación en un canal Microsoft Teams para permitir que las partes interesadas comerciales de nivel Cx colaboren plenamente junto con una evaluación de la plataforma Triple Chasm con una conversación sobre la puntuación individual y la estrategia de toda la empresa. La pestaña Archivos permite que los informes de salida se guarden localmente en la evaluación y estén listos para uso comercial como documentos PDF, PowerPoint o Word con funciones completas de edición y colaboración Microsoft Teams.

Los mentores externos ahora son totalmente compatibles como asesores para acceder a la Evaluación como un usuario de solo lectura y contribuir a las conversaciones y archivos circundantes. Esto brinda la oportunidad de una relación de mentores más colaborativa y respaldada y un servicio de asesoramiento continuo.

SharePoint en línea – Aprovechar el resultado de los proyectos originales de más de 50 herramientas creadas e implementadas utilizando elementos web de SPFx desarrollados a medida y avanzados con datos almacenados en listas de SharePoint recortadas de seguridad.

Casper365™ – Se utiliza para el aprovisionamiento de evaluaciones de Triple Chasm mediante la creación de un nuevo Microsoft Teams y/o la implementación en el Microsoft Teams existente.

Resultados

Tras los comentarios de los usuarios, la conversión de la plataforma Triple Chasm en una aplicación comercial Microsoft Teams ha transformado herramientas útiles en un portal de colaboración completo para cumplir con todos los niveles de colaboración solicitados.

Triple Chasm Services puede implementar fácilmente la herramienta en un entorno de capacitación para nuevos mentores y para educadores para desarrollar aún más el conjunto de características y UX para mantener la plataforma actualizada y relevante.

Con facilidad de acceso y documentos de orientación y conversación relevantes y fáciles de usar, los cambios han demostrado ser un gran éxito entre los usuarios finales.

Debido a la colaboración con mentores, equipos internos y la cohorte, esto aumentó enormemente el valor de la herramienta para ayudar a las empresas a identificar, discutir, acordar y ejecutar oportunidades de crecimiento.