Resumen
Naylor Love es una empresa de construcción comercial que brinda servicios de construcción a una amplia gama de sectores del mercado dentro de Nueva Zelanda. Como una organización de construcción bien conocida en Nueva Zelanda, Naylor Love está impulsada por su compromiso con la salud y la seguridad, incluida la seguridad durante la construcción y la seguridad de quienes serán propietarios, mantendrán y utilizarán los edificios después de la construcción.
A medida que su negocio creció, Naylor Love necesita una forma mejor y más rápida de gestionar los riesgos de seguridad en el lugar de trabajo. Los trabajadores ahora pueden acceder a un formulario de Nintex en sus teléfonos para informar sobre peligros. Nintex Workflow dirige la información a los gerentes relevantes para la acción. Con esta solución, Naylor Love ha obtenido los siguientes beneficios:
- Mejor mitigación de riesgos, con más peligros informados más rápido y con mayor precisión
- Fácil adopción gracias a un diseño sencillo e intuitivo
- Amplía la inversión existente de la empresa en Microsoft Office 365
Desafío
Naylor Love Construction de Nueva Zelanda tiene un gran historial de seguridad y quiere que siga siendo así. Eso se ha vuelto más desafiante a medida que la empresa ha crecido en tamaño y complejidad. Más empleados y más proyectos en más ciudades de todo el país crean el potencial para más accidentes.
Naylor Love rastrea los peligros en el lugar de trabajo para abordarlos antes de que provoquen lesiones. Pero a los ocupados trabajadores de la construcción les resultaba engorroso obtener el formulario correcto de una oficina de empleo, llevarlos al sitio de peligro, registrar el problema y luego regresar a la oficina para presentar el formulario. No hacerlo podría aumentar los riesgos no solo para los compañeros de trabajo sino también para Naylor Love y sus clientes, especialmente dadas las estrictas normas de seguridad.
Estrategia
Naylor Love sabía lo que necesitaba: una solución automatizada de gestión de la salud y la seguridad que funcionara en lugares de trabajo remotos; permitir que los peligros se informen de manera completa, precisa y rápida; y automatice los flujos de trabajo para abordar los peligros de inmediato. La solución también necesitaba integrarse con la implementación de Microsoft Office 365 de la empresa para aprovechar al máximo la inversión.
Con la ayuda del proveedor de soluciones Provoke, Naylor Love adoptó Nintex Workflow para Office 365, Nintex Forms para Office 365 y Nintex Mobile. Naylor Love usó el lienzo de diseño de arrastrar y soltar y la lógica comercial de Nintex Workflow Platform para crear un formulario y un flujo de trabajo simple en un día, y un prototipo completo en una semana. Desplegó la versión final unas semanas más tarde, después de recibir información de los empleados.
Los trabajadores, desde carpinteros hasta administradores de sitios, ahora pueden acceder al formulario digital de salud y seguridad de Nintex en sus teléfonos, para que nunca se queden sin él. Los campos desplegables muestran solo información relevante, lo que facilita y agiliza la notificación de un peligro. La solución también garantiza informes de peligros consistentes en todos los sitios del proyecto. Los informes de incidentes se envían automáticamente al gerente o gerentes correspondientes para que tomen medidas. Los gerentes y ejecutivos tienen paneles intuitivos para datos agregados y de tendencias en tiempo real para análisis y toma de decisiones, gracias a la integración con Office 365 y Power BI.
"Gracias a Nintex Workflow Platform, estamos obteniendo más información y más información precisa sobre peligros que nunca". dice Lee Harris, administrador de sistemas de Naylor Love. “Podemos detectar tendencias más rápido con información en tiempo real de todo el país que se registra y analiza más rápido que los sistemas normales en papel, para que podamos enviar a nuestra gente a casa de manera segura al final del día”.
Resultados
La amplia adopción por parte de los empleados es una de las razones de ese éxito. “La adopción ha sido genial”, dice harris, “A nuestra gente le gusta poder acceder a esto rápidamente donde sea que estén, crear un informe de peligro con unos pocos clics y volver al trabajo de inmediato. Estamos viendo informes más diversos porque más trabajadores en todos los niveles de la empresa están enviando formularios”.
Naylor Love también creó formularios y flujos de trabajo de Nintex para informes de accidentes, reclamaciones de gastos, aprobaciones de pagos, impuestos sobre beneficios complementarios, inspecciones in situ, control de calidad, seguimiento y gestión de herramientas, y más.
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