Cliente
H. Malone & Sons Ltd.
Grupo de Servicios Tecnológicos
Technology Services Group es un MSP nacional del Reino Unido, centrado en la transformación digital de los clientes en línea con sus objetivos comerciales. La práctica de SharePoint de TSG ha estado implementando soluciones con éxito durante 15 años, y recientemente cambió el enfoque a Office 365, con un enfoque de código bajo/sin código, llevando a los clientes de la migración a Office 365 para archivos y correo electrónico, a través de la seguridad, el cumplimiento, el flujo de trabajo y automatización y aplicaciones como Microsoft Teams y PowerApps.
Aprende másResumen
Malone & Sons Ltd es un contratista de servicios mecánicos líder que trabaja con empresas de construcción, autoridades locales, empresas de salud y departamentos gubernamentales en la región noreste de Inglaterra. Necesitaban una solución para garantizar que sus trabajadores tuvieran acceso seguro a toda la información que necesitaban, incluidos los que trabajaban de forma remota.
Desafío
Malone & Sons ha usado Office 365 desde principios de 2017 y decidió expandir su uso más allá del correo electrónico y el paquete de Office. Necesitaron ayuda para auditar más de 2000 propiedades en nombre de Byker Trust en el área de Byker Wall de Newcastle upon Tyne. Tenían que determinar con seguridad si los sistemas y controles de calefacción y agua doméstica necesitaban mejorarse o incluso reemplazarse.
Estrategia
Durante un taller, TSG trabajó con H Malone para diseñar una aplicación comercial construida sobre una plataforma compuesta por SharePoint, PowerApps, Flow y Power BI.
La gestión del proceso de auditoría, desde la reserva y el seguimiento de las visitas hasta la aprobación y la instalación, se realizó mediante una serie de formularios de PowerApps, flujos de trabajo de flujo, listas de SharePoint y paneles de Power BI.
Las listas de SharePoint se usaron como almacén de datos para todos los elementos de la solución, incluidas direcciones, valoraciones, visitas canceladas, preguntas de inquilinos, permisos de usuario, etc. Las bibliotecas de documentos se usan para almacenar paquetes de trabajo, facturas y cartas de citas. Almacenar los datos en SharePoint Online garantizó que los datos estuvieran seguros y cumplieran con los requisitos de cumplimiento pertinentes, como el RGPD.
PowerApps proporcionó a los trabajadores móviles la interfaz necesaria para capturar información de auditoría. Se creó una aplicación utilizando las listas de SharePoint como fuente de datos y se utilizó Power BI para crear una serie de paneles que visualizaban las etapas de auditoría, el progreso y el análisis de costos.
Resultados
Con la combinación de formularios de PowerApps, flujos de trabajo de Flow, listas de SharePoint y paneles de Power BI, los trabajadores pudieron acceder de manera fácil y segura a toda la información que necesitaban, independientemente de su ubicación, para monitorear los sistemas de agua domésticos en Newcastle.
