El proveedor líder de soluciones de gestión de riesgos, Alcumus, simplifica la gestión de licencias internas con la ayuda de HappyWired y PowerApps

Resumen

álcumo es el proveedor líder en el mercado del Reino Unido de soluciones de gestión de riesgos basadas en software, que presta servicios a más de 48 000 clientes con el conocimiento, la experiencia y las herramientas digitales necesarias para gestionar la exposición al riesgo, cumplir con la legislación, mejorar el rendimiento comercial y fomentar el compromiso de la fuerza laboral.

Los clientes de Alcumus confían en la considerable experiencia en la industria, las especialidades del sector y la amplia gama de apoyo de 570 empleados altamente calificados para ser más seguros, saludables y fuertes. La retención y el bienestar del personal juegan un papel central en el éxito continuo de Alcumus.

Para respaldar un sistema de solicitud de tiempo libre más eficiente, Alcumus trabajó con su socio de confianza de Microsoft, HappyWired, para implementar una aplicación personalizada "My Time Away", utilizando Microsoft PowerApps.

Desafío

Con una fuerza laboral altamente dedicada, que a menudo pone a los clientes antes que ellos mismos, Alcumus reconoció una tendencia hacia la infrautilización del derecho a vacaciones con 25 -30% de solicitudes solicitadas al final del año, lo que afectó la capacidad de las empresas para priorizar los intereses de los clientes.

Sin un proceso central establecido, los derechos se administraban mediante hojas de cálculo y era necesario realizar un seguimiento manual de los saldos para cada solicitud de licencia. Para los gerentes con equipos de entre 4 y 20 colegas, el proceso actual consumía hasta 2 días de valioso tiempo de gestión por mes. Esto obstaculizó su capacidad para identificar proactivamente los riesgos potenciales para el bienestar del personal y la disponibilidad de recursos.

Estrategia

Después de una auditoría inicial de toda la empresa sobre el derecho a vacaciones, en estrecha colaboración con RRHH y las partes interesadas corporativas, HappyWired diseñó y creó la aplicación "My Time Away", utilizando Microsoft PowerApps para revisar la forma en que se administraban las vacaciones anuales.

Características de la aplicación My Time Away:

• Capacidad para revisar el derecho a licencia actual, incluidas las licencias flexibles, las bonificaciones por antigüedad y el derecho a transferir del año calendario anterior
• Posibilidad de solicitar tiempo libre entre rangos de fechas con ajuste automático de fines de semana, días festivos, días de cierre de la empresa, días parciales
• Deje la aprobación de la gerencia en cuestión de minutos a través de Microsoft Flow.
• Proceso consistente y equitativo de horas de tiempo parcial, versus contratos de tiempo completo
• Vistas de calendario de licencias a nivel de equipo, departamento o especialidad, a través de la aplicación o dentro de SharePoint en línea, lo que permite a los usuarios identificar y planificar rápidamente la posible escasez de habilidades

Resultados

My Time Away ha marcado una gran diferencia en el consumo de vacaciones anuales de los empleados con 90% de empleados que usan la aplicación en sus primeras 2 semanas. Al agregar una aplicación de autoservicio esencial a la intranet, My Time Away ha llevado a los empleados a su nueva experiencia digital en el corazón de la estrategia de inversión en personas de Alcumus.